لقد بحثت عن مراقبة الجودة | هارفارد بزنس ريفيو

من يطلب صنيعاً
3 دقيقة

لا تقع في هذا الخطأ عندما يُسدي لك زميلك معروفاً

ساعدت خلال خريف العام 2010 صديقاً شاباً من أصدقاء العائلة، يدعى عدنان، في كتابة مقالات طلبات القبول الجامعية، بمراجعتها، وتحريرها،…

المناقشات الجماعية
2 دقيقة

كيف تنضم لمحادثة بين زملائك بأسلوب راق؟

كتبتُ سابقاً مقالاً تناول كيفية الخروج من محادثة ما بطريقة مهذبة أثار بعض الضجة. قدّم المقال السابق استراتيجيات ونصائح للتعامل…

جدولة الاجتماعات
3 دقيقة

كيف تختار توقيت اجتماع يلائم المشاركين جميعهم؟

كان هناك فصل واضح بين الأدوار الإدارية والأدوار المهنية في بيئة الأعمال في الماضي، وكانت مسؤوليات من أُطلق عليهم آنذاك…

العمل
3 دقيقة

3 مجالات ركّز عليها لتحقيق أقصى استفادة ممكنة من وظيفتك الأولى

استقصيت آراء مجموعة رائدة من النساء القياديات من مجلس المائة في جامعة نورث ويسترن حول حياتهن المهنية؛ سألت: كم واحدة…

الأسماء الأولى
3 دقيقة

ما الأفضل: مخاطبة زميلك باسمه الأول فقط أم استخدام اللقب الرسمي؟

في أيام طفولتي (في أوائل الثمانينات)، كنت أخاطب أي شخص بالغ بلقب السيد أو السيدة يليه لقبه العائلي. كان الكبار…

الاجتماعات
3 دقيقة

الطريقة الصحيحة لإبداء رأيك في الاجتماعات

كم مرة حضرت اجتماعاً وكنت تفكر في رأي تود أن تطرحه ولكنك لم تعرف التوقيت الأمثل للتعبير عنه أمام الحضور؟…

نقاط ضعفك
3 دقيقة

اعترف بنقاط ضعفك المهنية وعالجها بهذه الخطوات الثلاث

أدرك تماماً أن مهاراتي الإملائية ضعيفة، لكني تلقيت تنبيهين حول هذه الحقيقة. فقد أشار أحد القراء في تعليق على هذه…

أهمية الكرم
3 دقيقة

8 خطوات لإظهار أنك شخص كريم في التعامل مع زملائك

إذا أجرينا استقصاءً نسأل فيه الموظفين عن أهم السمات اللازمة لنجاح الشركات، فمن شبه المؤكد أن تجد على رأس القائمة…

التواصل
3 دقيقة

3 خطوات سهلة لتجديد علاقة عمل بعد انقطاع طويل

هل هناك ما هو أسوأ من معرفة شخص يمكنه تقديم المساعدة التي تحتاج إليها للحصول على فرصة عمل، أو إحداث…

إنهاء المحادثة بلطف
2 دقيقة

كيف تُنهي محادثة مُملة في مكان العمل بلُطف؟

مرّ زوجي إريك بموقف محرج مع موظف في المتحف أراد أن يتحدث باستفاضة عن معرفته الموسوعية بنماذج القطارات في القرن…

رفض العرض
2 دقيقة

كيف ترفض عرضاً وظيفياً بأسلوب مهني؟

لعلّك كنت ستعتبر صديقك أو زميلك مجنوناً سابقاً لو أنه طلب منك نصيحة حول كيفية رفض عرض عمل، إذ كانت…

إدارة موظفين أكبر سناً
3 دقيقة

3 نصائح عملية لقيادة موظفين أكبر منك سناً

هناك العديد من القادة عبر التاريخ ممن أسسوا شركاتهم الخاصة ونمّوها وهم في العشرينيات والثلاثينيات من العمر، ومن المستحيل تقريباً…

معاملة الزملاء كالعملاء
1 دقيقة

لماذا عليك التعامل مع مديرك وزملائك كما لو كانوا عملاء؟

سُئل مدرب السباح الشهير مايكل فيلبس المخضرم بوب بومان عن سبب عدم تدريبه لفيليبس على السباحة البطيئة لمسافات طويلة التي…

مراقبة الموظفين
4 دقيقة

دراسة: مراقبة الموظفين من كثب تزيد من احتمال خرقهم لقواعد العمل

ملخص: نظراً لأن العمل عن بعد أصبح هو القاعدة، فقد تزايدت الشركات التي تتابع الموظفين من خلال مراقبة شاشات أجهزة…

تجميع البيانات الصحيحة للشركات
4 دقائق

كيف يجعل كبار مدراء البيانات شركاتهم تجمع البيانات الصحيحة؟

تعد جودة البيانات الأهم في مجال تحليل البيانات، ويتمثل الأسلوب العملي لمراقبة جودة البيانات في القيام بذلك عند إنشائها، بغرض…

تطوير المهارات بالذكاء الاصطناعي
5 دقائق

استخدام الذكاء الاصطناعي لجعل أصحاب المهارات المعرفية أكثر فاعلية

تفتح إمكانات الذكاء الاصطناعي الجديدة التي يمكنها التعرف على السياق والمفاهيم والمعنى مسارات جديدة مفاجئة متعلقة بتطوير المهارات بالذكاء الاصطناعي…

4 دقائق

هل يجب على الخريجين الجدد قبول أي وظيفة أم انتظار الوظيفة المناسبة؟

لويزا كلوب فتاة حديثة التخرج، في السادسة والعشرين من عمرها، حاصلة على درجة الماجستير في إدارة الأزياء والمبيعات. هي فتاة…

مراقبة الموظفين
6 دقيقة

3 نصائح للحدّ من مخاطر مراقبة الموظفين من كثب

ملخص: يتزايد اليوم الاهتمام بفكرة تتبع إنتاجية الموظفين من خلال تكنولوجيا متطورة، مثل مراقبة سطح المكتب، والبطاقات الذكية المستندة إلى…

بديل التفاوض
4 دقائق

عندما لا يكون لديك بديل في التفاوض حاول أن تتخيل وجوده

تقتضي الحكمة التقليدية بأن المفاوضين يحتاجون إلى بدائل للنجاح. تمنح البدائل المفاوضين الثقة للتفاوض على العروض بطموح أكبر وللسعي إلى…

15 دقيقة

كيف تقيس جودة حياتك؟

ملاحظة المحرر: عندما التحق أعضاء دفعة عام 2010 بكلية هارفارد للأعمال في عام 2006، كان الاقتصاد قوياً وكانت طموحاتهم لفترة…

طرح الأسئلة في مقابلات العمل
4 دقائق

تعلم كيف تطرح الأسئلة التي تتجاوز الإجابات المحفوظة في مقابلات العمل

تتمثّل الطريقة الأنسب لطرح الأسئلة في مقابلات العمل ومعرفة ما إذا كان المرشح يكذب بخصوص مؤهلاته وفقاً لإيلون ماسك في…

مخاطر مراقبة الأهداف
4 دقائق

تعرف على مخاطر المبالغة في مراقبة سلوكك وأهدافك

يعيش بعض الناس غير واعين تجاه الوقت بتاتاً؛ يتأخرون كثيراً في إنجاز العمل ولا يتذكرون الأشياء التي قاموا بها وينسون…

5 دقائق

تحكّم في التوتر من خلال مراقبة ردود أفعال جسمك له

عُرف "جاك" في الشركة التي يعمل بها، بقدرته على تحقيق النموّ من خلال معدلات الأداء المرتفعة، وفرق العمل متعددة المهام.…

البيانات الضخمة في الموارد البشرية
3 دقائق

في الموارد البشرية لا وجود لما يسمى “بيانات ضخمة”

أصبحت "البيانات الضخمة" جملة شديدة الانتشار لدرجة تجعل الجميع في كافة وظائف الشركات يشعرون أنهم ملزمون بالتخطيط لكيفية استخدام هذه…

5 دقائق

استخدام المراقبة الطبية عن بُعد لتقليل زيارات المستشفيات لمرضى السرطان

حتى تسعينيات القرن العشرين، كان مرضى السرطان الخاضعون للعلاج الكيميائي يضطرون في العادة إلى البقاء في المستشفى لتلقي العلاج. كان…