لقد بحثت عن الجودة المدركة | هارفارد بزنس ريفيو

الاجتماعات
3 دقيقة

الطريقة الصحيحة لإبداء رأيك في الاجتماعات

كم مرة حضرت اجتماعاً وكنت تفكر في رأي تود أن تطرحه ولكنك لم تعرف التوقيت الأمثل للتعبير عنه أمام الحضور؟…

التأثير في الآخرين
4 دقائق

هل أنت مُدرك لحجم تأثيرك في الآخرين في العمل؟

ملخص: يمكن أن يؤدي الميل إلى نقص الثقة بالآخرين إلى البحث دون داعٍ (وإلى ما لا نهاية) عن طرق لكسب…

15 دقيقة

كيف تقيس جودة حياتك؟

ملاحظة المحرر: عندما التحق أعضاء دفعة عام 2010 بكلية هارفارد للأعمال في عام 2006، كان الاقتصاد قوياً وكانت طموحاتهم لفترة…

العمل
3 دقيقة

3 مجالات ركّز عليها لتحقيق أقصى استفادة ممكنة من وظيفتك الأولى

استقصيت آراء مجموعة رائدة من النساء القياديات من مجلس المائة في جامعة نورث ويسترن حول حياتهن المهنية؛ سألت: كم واحدة…

رفض طلب تعريف
3 دقيقة

ما هو أفضل أسلوب لرفض طلب زميلك لتزكيته لدى الآخرين؟

كتبت مقالاً في السابق عن كيفية تقديم الأصدقاء والزملاء بالطريقة المناسبة، وهو موضوع محفوف بالمصاعب في أغلب الأحيان، لكن رفض…

الاستقالة من العمل
3 دقائق

متى يتوجب عليك الاستقالة من عملك دون وجود بديل؟

من المعروف أن الناس يكرهون الاستقالة من العمل دون وجود عمل بديل بانتظارهم. وذلك ليس فقط لأن أصحاب العمل يفضلون…

الأسماء الأولى
3 دقيقة

ما الأفضل: مخاطبة زميلك باسمه الأول فقط أم استخدام اللقب الرسمي؟

في أيام طفولتي (في أوائل الثمانينات)، كنت أخاطب أي شخص بالغ بلقب السيد أو السيدة يليه لقبه العائلي. كان الكبار…

التواصل
3 دقيقة

3 خطوات سهلة لتجديد علاقة عمل بعد انقطاع طويل

هل هناك ما هو أسوأ من معرفة شخص يمكنه تقديم المساعدة التي تحتاج إليها للحصول على فرصة عمل، أو إحداث…

إنهاء المحادثة بلطف
2 دقيقة

كيف تُنهي محادثة مُملة في مكان العمل بلُطف؟

مرّ زوجي إريك بموقف محرج مع موظف في المتحف أراد أن يتحدث باستفاضة عن معرفته الموسوعية بنماذج القطارات في القرن…

رفض العرض
2 دقيقة

كيف ترفض عرضاً وظيفياً بأسلوب مهني؟

لعلّك كنت ستعتبر صديقك أو زميلك مجنوناً سابقاً لو أنه طلب منك نصيحة حول كيفية رفض عرض عمل، إذ كانت…

نقاط ضعفك
3 دقيقة

اعترف بنقاط ضعفك المهنية وعالجها بهذه الخطوات الثلاث

أدرك تماماً أن مهاراتي الإملائية ضعيفة، لكني تلقيت تنبيهين حول هذه الحقيقة. فقد أشار أحد القراء في تعليق على هذه…

ارتكاب الأخطاء في العمل
2 دقيقة

لماذا يُعد التكلم وارتكاب الأخطاء في العمل أفضل من التزام الصمت؟

تنتابني الدهشة دائماً عندما أسمع عن أشخاص ذوي ذكاء وموهبة يطلبون الإرشاد من مشرفيهم باستخدام عبارات مثل: "ما الذي عليّ…

من يطلب صنيعاً
3 دقيقة

لا تقع في هذا الخطأ عندما يُسدي لك زميلك معروفاً

ساعدت خلال فصل الخريف صديقاً شاباً من أصدقاء العائلة، يدعى عدنان، في كتابة مقالات طلبات القبول الجامعية، بمراجعتها، وتحريرها، وتزويده…

المناقشات الجماعية
2 دقيقة

كيف تنضم لمحادثة بين زملائك بأسلوب راق؟

كتبتُ سابقاً مقالاً تناول كيفية الخروج من محادثة ما بطريقة مهذبة أثار بعض الضجة. قدّم المقال السابق استراتيجيات ونصائح للتعامل…

جدولة الاجتماعات
3 دقيقة

كيف تختار توقيت اجتماع يلائم المشاركين جميعهم؟

كان هناك فصل واضح بين الأدوار الإدارية والأدوار المهنية في بيئة الأعمال في الماضي، وكانت مسؤوليات من أُطلق عليهم آنذاك…

رسالة توصية
2 دقيقة

كيف تعتذر عن عدم تقديم رسالة توصية؟

ترك المسؤول التنفيذي المخضرم في مجال العقارات كريستوفر وظيفته في إحدى الشركات لينتقل إلى شركة منافسة. وبعد أقل من ثلاثة…

طلب المساعدة
3 دقيقة

الطريقة الصحيحة لطلب خدمة من زميلك في العمل

اعتدنا جميعاً طلب المساعدة من بعضنا بعضاً، بدءاً من الطلبات البسيطة مثل طلبنا من شخص ما الحضور نيابة عنا في…

أهمية الكرم
3 دقيقة

8 خطوات لإظهار أنك شخص كريم في التعامل مع زملائك

إذا أجرينا استقصاءً نسأل فيه الموظفين عن أهم السمات اللازمة لنجاح الشركات، فمن شبه المؤكد أن تجد على رأس القائمة…

إدارة موظفين أكبر سناً
3 دقيقة

3 نصائح عملية لقيادة موظفين أكبر منك سناً

هناك العديد من القادة عبر التاريخ ممن أسسوا شركاتهم الخاصة ونمّوها وهم في العشرينيات والثلاثينيات من العمر، ومن المستحيل تقريباً…

معاملة الزملاء كالعملاء
1 دقيقة

لماذا عليك التعامل مع مديرك وزملائك كما لو كانوا عملاء؟

سُئل مدرب السباح الشهير مايكل فيلبس المخضرم بوب بومان عن سبب عدم تدريبه لفيليبس على السباحة البطيئة لمسافات طويلة التي…

4 دقائق

هل يجب على الخريجين الجدد قبول أي وظيفة أم انتظار الوظيفة المناسبة؟

لويزا كلوب فتاة حديثة التخرج، في السادسة والعشرين من عمرها، حاصلة على درجة الماجستير في إدارة الأزياء والمبيعات. هي فتاة…

الأداء المتميز
3 دقائق

3 أسئلة تُساعد القادة في تحديد الموظف الذي يستحق التسريح

شغل كريم منصب نائب رئيس قسم المخزون في إحدى شركات تغليف المواد الغذائية وكان معروفاً بأدائه المتميز. عمل في الشركة…

9 دقائق

الزائر السري لمراقبة جودة الخدمات الحكومية: تجربة من السعودية

في قاعة انتظار إحدى الهيئات الحكومية، وفي حين يتابع الزوّار الأرقام المتغيرة على الشاشات الرقمية التي تُنذر بحلول دورهم لإنجاز…

3 دقائق

وجود خيارات أكثر قد يجعلنا نقيّم المخاطر بشكل مختلف

أي جائزة يانصيب أكثر جاذبية: الجائزة التي توفر ملاذاً شاملاً إلى الشاطئ أو تلك التي تقدم الملاذ ذاته بالإضافة إلى…

الأداء العالي
5 دقيقة

الدراسات العلمية الحديثة تؤكد وجود 3 سمات تميّز أصحاب الأداء العالي

هل يجب على المؤسسات التركيز على تطوير مواهب موظفيها جميعهم أو على قلة مختارة فقط؟ إذا كانت الموارد غير محدودة،…

المحتوى محمي