فنون التفاوض والنقاش

فنون التفاوض والنقاش

كلمة ارتجالية
4 دقائق

5 نصائح لإلقاء كلمة ارتجالية دون استعداد مسبّق

إذا كان صحيحاً أن الكثيرين يهابون مخاطبة الجمهور ويخشون التحدث أمامهم أكثر من خشيتهم الموت، فلا شك في أن رجال…

5 دقائق

6 أساليب إقناعية يمكن استخدامها في أوقات التقشف

ملخص: الإقناع ليس مجرد خطاب، بل عملية متكاملة تتعرف فيها على جمهورك وتكسب ثقتهم وتطرح قضيتك بأسلوب يراعي اهتماماتهم. تستعرض…

الإنصات
3 دقيقة

ما الذي عليك فعله لتصبح مستمعاً أفضل؟

وفقاً لما قاله رالف نيكولز وليونارد ستيفنز في مقالهما في هارفارد بزنس ريفيو عام 1957، يمكن التأكيد دون أدلة علمية…

الاختلاف في الرأي
4 دقائق

كيف تُعارض آراء زملائك دون الانخراط في جدال عقيم؟

ملخص: ليس شرطاً أن تكون الخلافات هدّامة؛ فقد يكون الاختلاف في الرأي فرصة للتوصل إلى أفكار أفضل، لكن إدارة محادثة…

تقديم طلب الترقية
8 دقائق

كيف تطلبُ ترقية تستحقها؟ (مع دراسات حالة)

ملخص: أولاً، فكر فيما تريده: هل ترغب في وظيفة معينة أم تطمح إلى تطوير منصب جديد داخل المؤسسة؟ هل تتطلع…

المحادثات الصعبة
3 دقائق

كيف تخوض نقاشات العمل الصعبة دون الدخول في نزاعات؟

ملخص: ربما كان من الطبيعي تجنب المحادثات الصعبة أو تأجيلها إذا كنت تخشى النزاعات، لكن ذلك قد يضر بعلاقاتك ويجلب…

المحتوى محمي