فنون التفاوض والنقاش

فنون التفاوض والنقاش

تدهور الأداء
8 دقيقة

ماذا تفعل عندما يحمّلك فريقك مسؤولية تدهور الأداء؟

ملخص: لا بد أن تتعرض خلال إدارتك لفريقك لموقف يُلقي فيه أفراد الفريق باللائمة عليك ويعزون إليك أسباب سخطهم، بغض…

المشكلات المخفية
6 دقيقة

كسر حاجز الصمت: كيف تُناقش القضايا المُزعجة مع فريقك؟

ملخص: قد يكون طرح المشكلات المَخفية في فريقك أمراً غير مريح، ولكن يجب أن يكون جهداً مستمراً وإلا فإن هذه…

الحفاظ على الهدوء
5 دقيقة

3 خطوات عملية للحفاظ على هدوئك خلال المحادثات المحمومة

من الصعب على أي موظف الحفاظ على هدوئه وتفاعله الإيجابي في المواقف المثيرة للتوتر، مثل الاجتماعات أو المفاوضات المهمة أو…

البنية التنظيمية الجديدة
6 دقيقة

كيف تتصرف عند استحداث منصب جديد لمسؤول يُشرف عليك؟

ملخص: إذا أخبرك مديرك عن عزمه على تعيين شخص آخر بمنصب أعلى منك، فإن ذلك يعني تعديل هيكلية الإدارة وإضافة…

جداول العمل الهجين
8 دقيقة

5 خطوات لإقناع مديرك لتعمل من المنزل

ملخص: صدرت في السنوات الأخيرة توجيهات للموظفين بالعودة إلى العمل بعد انتهاء ذروة جائحة كوفيد-19، وتحول عدد كبير منهم إلى…

الاستماع
3 دقيقة

4 طرق استخدمها لتُصبح مستمعاً أفضل

كلما زادت مسؤولياتك وتأثيرك، يجب أن تزداد قدرتك على الاستماع. لكن يُعد الاستماع الفعال من أصعب المهارات التي يجب إتقانها،…

1 2 3 46