فنون التفاوض والنقاش

فنون التفاوض والنقاش

طرح الأسئلة
2 دقائق

4 نصائح ذهبية لتعلُم مهارة طرح الأسئلة الرائعة

يتشارك القادة الذين أعرفهم بشيء واحدة على الأقل، وهو الحاجة إلى التواصل الصادق مع الآخرين. يُعد طرح الأسئلة بالطريقة الصحيحة…

إلقاء عرض تقديمي
2 دقائق

3 خطوات للنجاح في إلقاء عرض تقديمي أمام جمهور صعب الإرضاء

كان المتحدث يبذل قصارى جهده لمواصلة التحدث ولكن كان الجمهور مشغولاً بأمور أخرى. فقد كان الحاضرون متململين ويرغبون في الذهاب…

الإيماءات
3 دقائق

3 إشارات من لغة الجسد تجعلك قائداً دون أن تتكلم

في بعض الأحيان من الأفضل أن يتواصل القادة مع الموظفين من دون استخدام الكثير من الكلمات؛ فهذا يحفظ الوقار ويزيد…

قوة الصمت
4 دقائق

كيف تستخدم قوة الصمت لتجعل الآخرين يستمعون لك؟

يتقلّد فريد* منصب المدير الإداري في إحدى شركات الخدمات المالية الكبيرة، ويتمتع بقدرة خارقة على إقناع حشد من الحضور يملؤون…

مبادئ الذكاء العاطفي
3 دقيقة

خطة قائمة على الذكاء العاطفي لإدارة المحادثات الصعبة

عملتُ مرة مع قائد اسمه أكرم. اضطُّر هذا القائد يوماً إلى إجراء محادثة صعبة مع موظفة في فريقه كان أداؤها…

دعوات الاجتماع
4 دقائق

كيف تستجيب للدعوة إلى اجتماع تعلم أنه سيكون مضيعة للوقت؟

ملخص: يمكنك عادةً أن تتنبأ بأن الاجتماع سيكون غير مفيد منذ لحظة تلقيك الدعوة لحضوره، ولكن كيف يمكنك أن تتملص من…