فنون التفاوض والنقاش

فنون التفاوض والنقاش

العلاقات داخل المؤسسات
3 دقيقة

كيف نجعل اللغة المستخدمة في العمل أكثر دقة واحترافية؟

يتمثل أحد الأسباب الرئيسية لخلل الأداء المؤسسي في أن المفردات والمصطلحات المستخدمة لوصف العلاقات داخل المؤسسات محدودة وغير دقيقة، فنحن…

4 دقيقة

4 تقنيات لترفض نصائح زميلك غير المرغوب فيها دون إحراجه

ملخص: من المعتاد في مكان العمل أن تتلقى فكرة أو نصيحة أو اقتراحاً لم تطلبه ولا ترغب في سماعه. تخيل…

التفاوض على العروض الوظيفية
4 دقيقة

دراسة حديثة: التفاوض على راتبك لن يُقوض فرص الحصول على وظيفة

ملخص: يشعر الباحثون عن عمل بالقلق عند التفاوض على العروض الوظيفية لأسباب عديدة، ربما أهمها السيناريو الأسوأ الذي يتمثّل في…

إجراء محادثة مع موظف
5 دقيقة

كيف تتحدث إلى موظف أداؤه أقل من المطلوب؟

ملخص: حينما ترغب في إجراء محادثة مع موظف بشأن تحسين أدائه، عليك التحضير لها والتحلي بالتعاطف والتركيز على التعاون، قد…

تقديم الاعتذار
4 دقيقة

كيف تُقدم اعتذاراً صادقاً لزميلك في العمل؟

قال لي رأفت، وهو مدير المبيعات في إحدى الشركات المدرجة في قائمة فورتشن 100 (Fortune 100): "أنا آسف، لا أستطيع…

تدهور الأداء
8 دقيقة

ماذا تفعل عندما يحمّلك فريقك مسؤولية تدهور الأداء؟

ملخص: لا بد أن تتعرض خلال إدارتك لفريقك لموقف يُلقي فيه أفراد الفريق باللائمة عليك ويعزون إليك أسباب سخطهم، بغض…

المحتوى محمي