شارك
الرئيسيةما هو ضمان التسويق؟
ضمان التسويق (Marketing Collateral): مصطلح يشير إلى المواد الترويجية التي تستخدمها الشركات من أجل دعم جهودها التسويقية لمنتجاتها أو خدماتها أو علامتها التجارية. على سبيل المثال؛ رسالة الشركة، وكتيّب المنتجات أو الخدمات (البروشور).
فوائد ضمان التسويق
تستخدم الشركات ضمانات التسويق لمساعدتها على إيصال الرسائل إلى الجماهير المستهدَفة، وتحقيق أهداف المبيعات، إضافةً إلى أنها تسهم في توليد العملاء المحتملين، وتعزيز ولاء العملاء.
مقالات قد تهمك:
- 6 إجراءات للحفاظ على ميزانية التسويق خلال فترات الركود
- لا تشتروا التكنولوجيا التسويقية الخاطئة
- 4 طرق لتحقيق التوافق بين فريقي التسويق والمبيعات
أمثلة على ضمانات التسويق
تتنوع الأمثلة التي يمكن للشركات استخدام ضمانات التسويق، وبصفة عامة فإن بعضها يكون مطبوعاً وبعضها يكون رقمياً؛ ومن أمثلتها:
- رسالة الشركة (Mission Statement): بيان مختصر يوضح كيفية تحقيق الغاية الأساسية التي أُنشئت من أجلها الشركة.
- المعلومات المصورة (Infographic): تسمَّى أيضاً “الرسوم البيانية” أو “المخطط البياني”، وهي تمثيل مرئي للمعلومات أو البيانات بحيث تصبح سهلة الفهم، وتتضمن صوراً ومخططات مع بعض الكلمات التي تساعد على فهم الموضوع، وتوجد عدة أنواع منها الرسوم البيانية الإحصائية، والرسوم البيانية المعلوماتية.
- المحتوى المميز بالعلامة التجارية (Branded Content): يسمَّى أيضاً “المحتوى الموسوم بالعلامة التجارية” أو “المحتوى المرتبط بالعلامة التجارية”، ويًطلق عليه أيضاً في الإنجليزية اسم “الترفيه الترويجي” (Branded Entertainment)، وهو أسلوب تسويقي دعائي يتضمن إنشاء محتوىً مرتبط مباشرة بعلامة تجارية؛ ما يتيح للعملاء الحاليين والمحتمَلين التفاعل معها.
- النشرة البريدية (Newsletter): أداة تسويقية تكون إما تقريراً إلكترونياً وإما مطبوعاً، تستخدمها الشركات والمؤسسات لمشاركة نشاطاتها ومختلف المعلومات القيّمة مع شبكة العملاء الحاليين والمحتمَلين، أو على هيئة نشرة إخبارية داخلية تستهدف بها الموظفين ضمن الشركة لإطلاعهم على السياسات، والإجراءات، والأمور المتعلقة بالعمل كافةً، وتُعدّ إحدى وسائل التسويق المهمة في نماذج العمل القائمة على الاشتراكات.
- دراسة حالة (Business Case Study): عبارة عن ملخصات لسيناريوهات الأعمال الواقعية لدراسة احتمالات التكلفة والفوائد لمشروع تجاري ترغب الشركة في تنفيذه.
نصائح استخدام ضمانات التسويق
يوجد بعض النصائح التي تساعد الشركات على تحقيق أعظم فائدة من ضمانات التسويق؛ ومنها:
- المحافظة على الاتساق في المحتوى التسويقي الذي تنشره الشركة.
- اختيار ضمانات التسويق بما يتوافق مع الأهداف التسويقية التي تسعى الشركة إلى تحقيقها.
- التركيز على القنوات التسويقية التي تلقى اهتمام الجمهور المستهدَف.
- اختيار الضمانات التسويقية بما يتوافق مع الميزانية المتاحة.
- عدم التركيز على استخدام الضمانات التي تسوق للمنتجات أو الخدمات؛ إذ يجب توفير الضمانات التي تدعم عملية البيع أيضاً.
- التعديل على الضمانات التسويقية المستخدَمة وفقاً للحاجة بعد إجراء عمليات المراجعة للضمانات واستراتيجية التسويق.
- استخدام الأدوات التي تساعد على تتبع أداء ضمانات التسويق؛ مثل مقاييس التسويق الرقمي.
- مراعاة خصائص كل ضمان تسويقي عند اتخاذ قرار تحديثها. على سبيل المثال؛ يُعد شعار الشركة ضماناً تسويقياً غير قابل للتحديث إلا بعد فترة زمنية طويلة مثل 10 أعوام.
اقرأ أيضاً: