رسالة الشركة

ما هي رسالة الشركة؟

رسالة الشركة (Mission Statement): بيان مختصر يوضح كيفية تحقيق الغاية الأساسية التي أُنشأت من أجلها الشركة. تساهم رسالة الشركة في توجيه أهدافها، ويجب أن تكون متوافقة مع قيَمها ومبادئها وتوقعات المساهمين، فمثلاً، تصيغ الشركات التي تهدف لتحقيق تنمية مستدامة رسالتها بحيث تتضمن الإشارة إلى الحفاظ على البيئة وتقليل الهدر مثل رسالة شركة تيسلا (Tesla): "رسالتنا هي تسريع التحوّل العالمي إلى الطاقة المستدامة".

يكفي الإجابة على بعض الأسئلة الجوهرية حتى نتمكن من صياغة رسالة الشركة، وتتمحور هذه الأسئلة حول كيفية خلق القيمة، وطبيعة المنتجات، والميزة التنافسية التي تميّزنا عن باقي المنافسين، أي أنها تعكس ملامح الاستراتيجية التنافسية.

خصائص رسالة الشركة

من خصائص رسالة الشركة الوضوح، والاختصار، والأسلوب الجذاب الذي يبعث على الحماس، ومن أمثلة الرسائل المصاغة على نحو فعّال وجذاب نذكر الشركات التالية:

• مؤتمرات "تيد" (TED): "نشر الأفكار" (Spreads Ideas).
• شركة الطيران "جيت بلو" (JetBlue): "إلهام البشرية جوّاً وأرضاً" (To inspire humanity – both in the air and on the ground).
• شركة أيكيا (Ikea): "لخلق حياة يومية أفضل للعديد من الناس" ( To create a better everyday life for the many people).

اقرأ أيضاً:

• الاستراتيجية.