الذكاء العاطفي

الذكاء العاطفي

7 دقيقة

مؤشرات تدل أنك ضحية للتلاعب العاطفي في مكان العمل وكيفية حماية نفسك

ملخص: تظهر البحوث أن للتلاعب العاطفي أثراً سلبياً في رفاهة الموظفين وإنتاجيتهم؛ فهو يؤثر على السيطرة المعرفية ذات الأهمية الحاسمة…

تحسين مهارة الاستماع
6 دقيقة

كيف تُصبح مستمعاً جيداً باستخدام مهارة التعاطف مع الآخرين؟

عندما يُطرح موضوع التحلّي بصفة المستمع الفعّال، يتحدث علماء النفس عادة عن أهمية تبنّي وجهات نظر الآخرين، بمعنى أن نضع…

مؤسسة غالوب
4 دقيقة

كيف يُعزز أفضل المدراء التزام موظفيهم؟

يلتزم أقل من ثلث الأميركيين فقط في وظائفهم في أي عام. وما زالت هذه النتيجة ثابتة دون تغيّر منذ عام…

فجوة الإعجاب
4 دقيقة

دراسة امتدت لعشر سنوات تكشف: زملاؤك في العمل يحبّونك أكثر مما تعتقد

ملخص: هل يدرك المرء حقيقة الانطباعات التي يتركها لدى الآخرين، أو أن مخاوفه تقوده إلى افتراض الأسوأ؟ بعد قرابة 10…

إدارة التوقعات
7 دقيقة

كيف تتقن فنّ وضع التوقعات وإدارتها عند قيادة مشروع محدّد؟

ملخص: تمثل إدارة توقعات فئات واسعة من أصحاب المصالح أحد أكبر تحديات عمل مدير المشاريع، ومع ذلك لا يوجد برنامج…

البكَّاء
3 دقيقة

دليلك لفهم الموظفين العاطفيين وإدارة مشاعرهم بذكاء

هل لديك عضو بكَّاء ضمن فريقك؟ معروف أن البكَّاء هو الشخص الحساس الذي يعبر عن قلقه وحزنه وإحباطه بالبكاء. أو…

1 2 3 12