علاقات عامة

علاقات عامة

تقديم الهدايا
4 دقائق

كيف تختار الهدية المثالية لعملائك؟

ملخص: يمكن أن يساعد تقديم الهدايا على نحو استراتيجي ومدروس على شعور عملائك بأنهم محل اهتمام وتقدير. في هذه المقالة،…

الانطباع
12 دقيقة

كيف ترسم انطباعاً إيجابياً عن نفسك لدى الآخرين؟

لا أنكر أن طريقتي في التعامل مع المكالمات الهاتفية جافة جداً. فأنا لا أميل إلى الثرثرة، بل أنخرط مباشرة في…

زميل يُقلل من شأنك
12 دقيقة

كيف تتعامل مع زميل يُقلل من شأنك أمام الآخرين؟

ملخص: عندما يُقلل من شأنك أحد الزملاء أو لا يقدّرك أو لا يدعمك في أثناء الاجتماع، فقد يؤدي ذلك إلى…

موقف دفاعي
9 دقائق

كيف تُتقن فن إدارة الحوار دون اتخاذ موقف دفاعي؟

عندما نتخذ موقفاً دفاعياً يصبح من الصعب على الطرف الآخر أن يفهم ما نحاول إيصاله، بل يصبح من الصعب علينا…

السلوكيات العدائية
3 دقائق

بحث: قلة النوم تُفاقم السلوكيات العدائية في العمل

ملخص: غالباً ما تكون المراحل الأولى من أي علاقة هي الأهم، ولا تُستثنى من ذلك العلاقة بين المدير والموظف. كشفت…

التواصل
8 دقائق

مقتطفات من كتاب جون ماكسويل: 16 قاعدة للتواصل الفعال والتحدث بطلاقة أمام الجمهور

يؤكد جون ماكسويل في كتابه الذي حقق ملايين المبيعات حول العالم، "16 قاعدة مؤكدة للتواصل الفعال" (The 16 Undeniable Laws…

المحتوى محمي