الرجاء تفعيل الجافاسكربت في متصفحك ليعمل الموقع بشكل صحيح.

خدمة الزبائن

خدمة الزبائن

البيانات في الفنادق
5 دقائق

كيف استخدم فندقنا البيانات لتحسين خدمة غسيل الملابس؟

في بداية العام 2016، عرضت بعض الفنادق التي تنتمي إلى مجموعة "دورتشستر" أرقاماً استرعت انبتاه الإدارة بسبب أهمية البيانات في…

إقناع الزبائن بالثمن
5 دقائق

تقدير الزبائن للسعر لا يقل أهمية عن السعر ذاته

لقد نشبت حروب أسعار في قطاعات التجارة الاستهلاكية حول العالم. ولطالما لجأت شركات تجارة التجزئة الكبرى مثل "ألدي" و"وول مارت"…

فشل برامج تجربة الزبائن
5 دقائق

تعرف على الأسباب الأكثر شيوعاً لفشل برامج تجربة الزبائن

إليك هذا المقال الذي يتناول فشل برامج تجربة الزبائن تحديداً. غالباً ما يُنظر إلى برامج تجربة الزبائن على أنها ذات…

تحفيز الزبائن لشراء المزيد
3 دقائق

إليك طريقة تحفيز الزبائن السعداء على شراء المزيد

كيف يمكنك تحفيز الزبائن لشراء المزيد من منتجاتك؟ لنفترض أن شركتك تتمتع بولاء كبير من العملاء وأن مستوى رضاهم مرتفع…

4 دقائق

العلامات التجارية التي تجعل العملاء يشعرون بالاحترام

إن الحقيقة المتعلقة بشركتك - ما ينفع وما لا ينفع وما يحتاج إلى التغيير - هي في العادة أمر لا…

22 دقيقة

اكتشف ما الذي يريده فعلاً زبائنك عند اقتناء منتجاتك

ليس الابتكار في جوهره مسألة "تجربة وخطأ"، خاصة عندما تملك القدرة على تفسير اختيارات زبائنك. لطالما كان الابتكار أولوية قصوى…

المحتوى محمي