فنون التفاوض والنقاش

فنون التفاوض والنقاش

الاختلاف في الرأي
4 دقائق

كيف تُعارض آراء زملائك دون الانخراط في جدال عقيم؟

ملخص: ليس شرطاً أن تكون الخلافات هدّامة؛ فقد يكون الاختلاف في الرأي فرصة للتوصل إلى أفكار أفضل، لكن إدارة محادثة…

تقديم طلب الترقية
8 دقائق

كيف تطلبُ ترقية تستحقها؟ (مع دراسات حالة)

ملخص: أولاً، فكر فيما تريده: هل ترغب في وظيفة معينة أم تطمح إلى تطوير منصب جديد داخل المؤسسة؟ هل تتطلع…

المحادثات الصعبة
3 دقائق

كيف تخوض نقاشات العمل الصعبة دون الدخول في نزاعات؟

ملخص: ربما كان من الطبيعي تجنب المحادثات الصعبة أو تأجيلها إذا كنت تخشى النزاعات، لكن ذلك قد يضر بعلاقاتك ويجلب…

التفاوض على راتبك
4 دقائق

كيف تتغلب على تردُدك وتُبادر للتفاوض حول راتبك؟

يمكن أن يعود التفاوض على راتبك عليك بفوائد كبيرة على المدى الطويل، كما أن التفاوض على الصفقات مع الشركاء الداخليين…

الرد على التعليقات الوقحة
12 دقيقة

دليل الرد على التعليقات الوقحة والفظة في مكان العمل (مع أمثلة عملية)

ملخص: من المؤكَّد أن الكثيرين قد تعرّضوا لسلوك فظ في العمل، بدايةً من تلقيهم التوبيخ على يد عميل وقح أو…

نقل الأخبار
4 دقائق

كيف تُبلغ أعضاء فريقك بالقرارات الصعبة والأخبار السيئة؟

ملخص: من الطبيعي بصفتنا بشراً أن نتحاشى أداء المهمة الصعبة المتمثلة في نقل الأخبار السيئة، فمن منا على استعداد لإخبار…

المحتوى محمي