شارك
1 دقيقةتطرح الأبحاث العلمية الميدانية أدوات جديدة للشركات في التعامل مع زبائنها في عصر التسارع التكنولوجي والاستهلاكي، لكن النتائج قد تكون…
11 دقيقةديفيد كوت هو رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي في شركة هانيويل في الحديث عن كيفية تفادي تسريح الموظفين يقول: حين…
5 دقائق عندما استرشَد الأستاذ دانيال بلسكي وزملاؤه في كلية الطب بجامعة "ديوك"، ببياناتٍ من دراسة مطولة أُجريت على 918 شخصاً من…
13 دقيقةقــوة التقصي الإيجــــــابي تستخدم أغلب المؤسسات استبيانات لقياس رضا العملاء وتحديد مواطن التحسين أو إتاحة الفرصة ببساطة للزبائن الدائمين المحبطين…
16 دقيقةما هي الأيقونة؟ وما علاقة ذلك في فخ ولاء المستهلك الذي وقعت فيه بعض الشركات؟ لاقت أيقونة إنستجرام التي على…
2 دقائق يبذل المسوِّقون الوقت والمال في محاولة لإبراز المنتجات كي يختارها الناس. ولكن ماذا لو كان للابتكار تأثير عكسي؟ متى يفشل…
4 دقائق حوار مع سكوت كوك، رئيس مجلس الإدارة والشريك المؤسس في شركة "إنتويت"، حاوره ديفيد تشامبيون حول موضوع منتج للتمسك بالعادات…
10 دقائق أحبُّ المفهوم القائل بأن قرارات الشراء التي يتخذها المستهلكون ترتبط بشكلٍ وثيقٍ بالعادات وبميلهم للتسهيل على أنفسهم، وليس نتيجةً للولاء…
23 دقيقةكيف نجح معهد دانا-فاربر في تحويل الخبراء المتنافسين إلى شركاء متعاونين لحل المشاكل؟ وكيف يمكن تشجيع الموظفين على التعاون بطريقة…
13 دقيقةتتيح الخدمة الذاتية للشركات فرصة مغرية لتخفيض الإنفاق، وغالباً ما يكون ذلك التخفيض حاداً. فتكلفة المعاملات التي يقوم بتنفيذها الشخص…
19 دقيقةثمة احتمالٌ كبيرٌ بأن تجيب بأن شركتك جيدة جداً في هذا الأمر، ولاسيما إن كان مديرها على غرار أولئك في…
14 دقيقةرئيسةٌ شابة لأحد المصارف متخوّفة من التغييرات بسبب ممانعة الموظفين لها. تمنّت سنا أصلان لو أن الرحلة من مطار أنقرة…
3 دقائق مع نهاية الثمانينيات من القرن الماضي، أسس رجل ينحدر من أبويين لبنانيين جامعة "إيرث" (EARTH University)، وهي ترجمة الحروف الأولى…
12 دقيقةيسلك العديد من القادة الطموحين طرقاً تقليدية بغية الوصول إلى القمة في دنيا الأعمال؛ وذلك بسلوك مسار تولي المناصب القيادية…
المحتوى محمي
الرئيسية