شارك
الرئيسيةما هو التسريح الرحيم؟
التسريح الرحيم (Compassionate Layoff): مصطلح يعبّر عن عملية تسريح الموظفين التي تركز على تخفيف معاناتهم من خلال تقديم ما يخفف الضرر عنهم، وذلك قد يتعدى مجرد إعطائهم حزمة إنهاء الخدمة.
بصفة عامة، فإن التسريح الرحيم يهدف إلى الموازنة بين احتياجات الموظف والمؤسسة من خلال دعم الموظفين ومساعدتهم وضمان أن تحافظ المؤسسة على سمعتها وألا تتعرض لردود أفعال سلبية من الجمهور.
كيف تكون متعاطفاً عند طرد موظف ما؟
يوجد العديد من الإجراءات التي يمكن للمؤسسات اتباعها من أجل إجراء عملية تسريح تتصف بأنها رحيمة ومتعاطفة، وقد ذُكرت في كلٍ من مقال "دليلك لتكون متعاطفاً في أثناء تسريح العمال" ومقال "اتبع هذه الخطوات قبل أن تُبلغ موظفيك قرارَ تسريحهم" المنشورَين في هارفارد بزنس ريفيو، وتتمثل هذه الإجراءات في الآتي:
- معاملة الموظفين بكرامة ونزاهة واحترام من خلال إخبارهم كيف ستساعدهم المؤسسة للوقوف على أقدامهم، وما ستحتاج إليه منهم لمساعدة الزبائن خلال العملية الانتقالية.
- وضع خطة تواصل يجب أن تتضمن مجموعة من العناصر التي تشمل تفسيراً منطقياً لسبب التسريح، وملخصاً موجزاً للمعلومات التي تهم الموظفين المتأثرين بالقرار، وماهية القرار المتّخذ،، وتحديد الجمهور الإضافي الذي ترغب المؤسسة في إعلامه أيضاً مثل شركاء الشركة والمستثمرين ووسائل الإعلام المحلية، والتخطيط لتفاصيل إجراء عملية التواصل.
- تسليح مدراء الخطوط الأمامية والقيادة العليا وإدارة تكنولوجيا المعلومات بالبيانات.
- تنسيق تسلسل الأحداث في يوم الإعلان عن خفض قوة العمل.
أنواع أخرى من التسريح
ثمة عدة أنواع للتسريح ومنها:
- التسريح التأديبي (Disciplinary Layoff): مصطلح قانوني يُقصد به الإجراء الذي يتخذه صاحب العمل في حق الموظف الذي ارتكب خطأ جسيماً في أثناء مزاولته لمهنته؛ إذ يستحيل بعد هذا الخطأ استمرار سريان عقد العمل الحالي؛ ما يستلزم إنهاء خدمات مرتكب هذا الخطأ الجسيم دون إخطار أو تعويض.
- التسريح الإلزامي (Compulsory Redundancy): هو الحالة التي يمكن فيها للشركات فصل الموظفين بناءً على معايير مثل الأداء المنخفض، وعدم الالتزام بمواعيد العمل، والإجراءات التأديبية، وما إلى ذلك.
- التسريح البنّاء (Constructive Dismissal): يُطلق عليه أيضاً "الفصل المنظم"، وهو ممارسة بعض الضغوط من قبل صاحب العمل على الموظف ليقوده إلى الاستقالة بدلاً من الإقالة، ومن معانيه أيضاً قيام صاحب العمل بكسر الشروط الأساسية لعقد العمل؛ ما يدفع الموظف إلى الاستقالة.
ما مبادئ التسريح من العمل؟
يوجد العديد من المبادئ التي يجب على المؤسسات اتباعها في أثناء تسريح الموظفين؛ ومنها:
- تهيئة مكان يتّصف بالخصوصية والهدوء لإخبار الموظف بتسريحه من العمل.
- الاستعانة بشركة خارجية معنية بمساعدة الموظفين المسرّحين من عملهم على إيجاد وظائف جديدة، أو الاستعانة بمدير قسم الموارد البشرية.
- عدم إنجاز هذه المهمّة دون تحضير مسبق.
- عدم التحدث عن حجم الصعوبات التي تواجهها المؤسسة، فالموظف لا تهمّه مشاعر أصحاب القرار في هذه اللحظة.
اقرأ أيضاً: