شارك
الرئيسيةما معنى البريد العشوائي؟
البريد العشوائي (Spam): يعرف بالعربية أيضاً البريد المزعج، وهو مصطلح يشير إلى أي عملية اتصال غير مرغوبة سواء عبر استخدام البريد الإلكتروني أو الرسائل الفورية أو المكالمات أو الرسائل عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
قد يكون البريد العشوائي مجرد رسائل بريدية غير مرغوبة، ولكن في بعض الأحيان قد تتضمن رسائل البريد محتوى احتيالياً أو ضاراً.
أصل مصطلح البريد العشوائي
في الأصل إن كلمة سبام (Spam) هي اسم علامة تجارية تقدم منتجات اللحوم المعلبة أطلقتها شركة هرمل البريطانية في عام 1937، ولاقت رواجاً خلال الحرب العالمية الثانية وبعدها، إذ ساعدت على سد النقص بتوفير اللحوم في السوق.
لكن انتشار سبام الواسع سبّب سأم البريطانيين منها في نهاية المطاف خاصة الملتحقين بالخدمة العسكرية الذين أرسلوا رسائل لشركة هرمل المنتجة للحومات سبام عبّروا فيها عن استيائهم من تلقي المزيد من منتجات سبام في كل وجبة، وانطلاقاً من ذلك أصبحت كلمة سبام تتداول في مجال الخدمة العسكرية للتعبير عن أي مهمة غير مرغوبة يكلف بها الملتحق بالخدمة العسكرية مثل واجب الحراسة لفترة طويلة في يوم صيفي حار جداً.
ولاحقاً بُث على التلفاز مشهد هزلي، وذلك في عام 1970 تحديداً، ويعرض المشهد زبوناً يدخل إلى مطعم ثم يصاب بالذعر بعد اطلاعه على قائمة الوجبات التي يقدمها المطعم والتي تتضمن جميعها منتجات شركة سبام في كل وجبة.
وعقب عرض المشهد الهزلي؛ أُدخلت كلمة سبام إلى المعجم في إشارة إلى رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوبة التي ترسلها الشركات عشوائياً إلى الزبائن.
مقالات قد تهمك:
ما هي مخاطر البريد العشوائي؟
يحمل البريد العشوائي العديد من المخاطر التي قد يقع بها مستلمي هذا البريد، إذ قد يكون الهدف من البريد دفع المستلم لمشاركة بياناته الشخصية لاستخدامها في أعمال غير مشروعة أو استخدامها لسرقة الأموال من حسابه البنكي، أو دفعه إلى إرسال أموال لأسباب غير حقيقية.
كما يمكن أن يكون الهدف من البريد العشوائي دفع المستلم لتحميل برامج ضارة على جهازه الشخصي من خلال إعلام المستلم بضرورة تحميل ملف يتضمن تفاصيل استلام مبلغ مالي أو غير ذلك من الحجج الواهية، ما يسبب تحميل برامج ضارة تسبب سرقة بيانات المستلم أو التجسس عليه وغير ذلك.
كيف يمكن الكشف عن المحتوى الاحتيالي في البريد العشوائي؟
من الممكن أن يتم كشف الرسائل الاحتيالية من خلال وجود بعض التفاصيل التي يغفلها مرسلو هذه الرسائل؛ على سبيل المثال أخطاء إملائية وأخطاء في استخدام قواعد نحوية، ومن جهة أخرى فإن تلقي أي رسالة أو مكالمة أو بريد إلكتروني من جهة لم يتم التعامل معها من قبل يعتبر أمراً مشكوكاً فيه يجب التحري عنه قبل التعامل معه.
البريد العشوائي في التسويق بالبريد الإلكتروني
يشير التسويق بالبريد الإلكتروني إلى النوع المحسّن من التسويق المباشر بالبريد العادي، والذي يقوم على إرسال الشركة رسائلها التسويقية لزبائنها الحاليين والمحتملين عبر خدمة البريد الإلكتروني.
وقد يواجه بعض الشركات احتمالية وصول رسائل البريد الإلكتروني التسويقية إلى مجلد البريد العشوائي الخاص بالجمهور المستهدف نتيجة عوامل التصفية الموجودة ضمن الخوادم، الأمر الذي يعيق عملهم التسويقي.
اقرأ أيضاً: