شارك
الرئيسيةما تعريف البريد الإلكتروني؟
البريد الإلكتروني (Electronic Mail): يسمى اختصاراً “إيميل” (E-mail)، وهو وسيلة لتبادل الرسائل الإلكترونية بصفتها بريداً بين الأشخاص الذين يستخدمون الأجهزة الإلكترونية ويملكون عنواناً بريدياً إلكترونياً في أي مكان في العالم.
تعرف على مفهوم التسويق الرقمي.
آلية عمل البريد الإلكتروني
يجب على المستخدم عند إنشاء حساب بريد إلكتروني تحديد عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور، وخوادم البريد المستخدمة لإرسال الرسائل واستلامها. ولكن تُهيئ معظم خدمات بريد الويب الحساب تلقائياً، وتسمح بإرسال مرفقات متعددة ولكن بمحدودية حجم إجمالي.
يستخدم البريد الإلكتروني بروتوكولات متعددة، على سبيل المثال، يُستخدم “بروتوكول نقل البريد البسيط” (Simple Mail Transfer Protocol. SMTP) لإرسال الرسائل، بينما يُستخدم “بروتوكول مكتب البريد” (Post Office Protocol. POP)، أو “بروتوكول الوصول إلى الرسائل عبر الإنترنت” (Internet Message Access Protocol. IMAP) لاسترداد الرسائل من خادم البريد.
أهمية البريد الإلكتروني في الأعمال
يعد البريد الإلكتروني وسيلة مهمة للاتصال التجاري، إذ يسهّل عملية الوصول إلى العملاء ويعدّ التسويق بالبريد الإلكتروني من أكثر طرق التسويق فعالية، ويوفر طرقاً تتسم بالكفاءة والفعالية لنقل جميع أنواع البيانات الإلكترونية.
مزايا استخدام البريد الإلكتروني
يمتلك البريد الإلكتروني عدداً من المزايا، منها:
- انخفاض التكاليف.
- سرعة الوصول.
- إمكانية إرسال الرسالة إلى عدد كبير من الجهات، وتخزين الرسالة المرسلة لدى المستلم.
- إمكانية الاحتفاظ بسجل للرسائل والردود، بما في ذلك تفاصيل وقت استلام الرسالة.
عيوب استخدام البريد الإلكتروني
يوجد بعض نقاط الضعف في البريد الإلكتروني، مثل:
- انخفاض مستوى الأمان وقابلية التعرض إلى الاحتيال، أو البرمجيات الخبيثة التي تضر بالأجهزة.
- إرسال رسائل البريد الإلكتروني عن طريق الخطأ، ما قد يؤدي إلى تسريب بيانات سرية ومعلومات تجارية حساسة.
- مساحة تخزين محدودة للبيانات.
اقرأ أيضاً: