8 دقائق ملخص: وصل رضا العملاء إلى أدنى مستوياته في العقدين الماضيين. لذلك يجب أن تركز الشركات على 10 جوانب لتجربة العملاء…
10 دقائق دروس من شركة هاير، في أوائل شهر فبراير/شباط عام 2020، وفي الوقت الذي كانت تتصدى فيه الصين للموجة الأولى من…
13 دقيقةليس من المفترض أن تكون رحلة العميل سهلة أو قابلة للتوقع دائماً. يتفق أغلب خبراء التسويق على أن تقديم تجربة…
7 دقائق ملخص: لا يُقاس نجاح نموذج العمل القائم على الاشتراكات بمقدار الإيرادات المتكررة المتأتية منه، بل النموذج الناجح هو ذلك الذي…
13 دقيقةعندما يتعلق الأمر بعروض الأزياء، كان ثمة عرض فريد من نوعه جرى عبر خدمة البث المباشر على فيسبوك في أبريل/…
15 دقيقةسلسلة متاجر التجزئة التقليدية الكبيرة – مثل "وول مارت" في الولايات المتحدة الأميركية، و"كارفور" في فرنسا، و"كوفلاند" (Kaufland) في ألمانيا…
المحتوى محمي
