كشفت أكثر من 35 دراسة أن الاستماع يمثل شكل الاتصال الأكثر تأثيراً في الكفاءة الإدارية وفي التمييز بين المرؤوسين الفعالين…
ملخص: من خلال عمل المؤلفَين في التدريس لآلاف المدراء وتدريبهم، حددا 4 فخاخ، وهي الاكتفاء الذاتي والتفكير المفرط والتسويف والبحث…
ملخص: يخاف الكثيرون منّا التعبير عن شكرنا للآخرين. فقد نخشى إساءة تفسير جهودنا أو إثارة الشعور بالقلق لدى الطرف المتلقي…
كُتب الكثير عن المهمات طويلة الأجل التي توكل إلى الأشخاص الوافدين، ولكن بالنسبة للكثيرين منا، فإن "المهمة" الأكثر شيوعاً تتمثل…
ملخص: أصبح مدراء التوظيف يستعينون على نحو متزايد بالمستقلين (مَن يعملون لحسابهم الخاص) لتعزيز قوة عملهم. ولكن ما الذي يتطلبه…
ملخص: عادة ما تُبنى العلاقات المهنية على مصلحة معينة، ولكن بالنسبة لأغلب الأشخاص لا يعتبر هذا النوع من العلاقات طبيعياً،…
المحتوى محمي