فنون التفاوض والنقاش

فنون التفاوض والنقاش

5 دقائق

6 أساليب إقناعية يمكن استخدامها في أوقات التقشف

ملخص: الإقناع ليس مجرد خطاب، بل عملية متكاملة تتعرف فيها على جمهورك وتكسب ثقتهم وتطرح قضيتك بأسلوب يراعي اهتماماتهم. تستعرض…

الإنصات
3 دقيقة

ما الذي عليك فعله لتصبح مستمعاً أفضل؟

وفقاً لما قاله رالف نيكولز وليونارد ستيفنز في مقالهما في هارفارد بزنس ريفيو عام 1957، يمكن التأكيد دون أدلة علمية…

الاختلاف في الرأي
4 دقائق

كيف تُعارض آراء زملائك دون الانخراط في جدال عقيم؟

ملخص: ليس شرطاً أن تكون الخلافات هدّامة؛ فقد يكون الاختلاف في الرأي فرصة للتوصل إلى أفكار أفضل، لكن إدارة محادثة…

المحادثات الصعبة
3 دقائق

كيف تخوض نقاشات العمل الصعبة دون الدخول في نزاعات؟

ملخص: ربما كان من الطبيعي تجنب المحادثات الصعبة أو تأجيلها إذا كنت تخشى النزاعات، لكن ذلك قد يضر بعلاقاتك ويجلب…

التفاوض على راتبك
4 دقائق

كيف تتغلب على تردُدك وتُبادر للتفاوض حول راتبك؟

يمكن أن يعود التفاوض على راتبك عليك بفوائد كبيرة على المدى الطويل، كما أن التفاوض على الصفقات مع الشركاء الداخليين…

الرد على التعليقات الوقحة
12 دقيقة

دليل الرد على التعليقات الوقحة والفظة في مكان العمل (مع أمثلة عملية)

ملخص: من المؤكَّد أن الكثيرين قد تعرّضوا لسلوك فظ في العمل، بدايةً من تلقيهم التوبيخ على يد عميل وقح أو…

المحتوى محمي