ملخص: نقضي وقتاً كبيراً في الشكوى في العمل، ولكن لماذا؟ لأن الشكوى تمنحنا شعوراً بالرضا ولا تحمل سوى الحد الأدنى…
نحن على دراية بمفهوم البطالة من وجهة النظر الاقتصادية، ولكن ماذا عن البطالة داخل المؤسسة التي تؤدي إلى العمالة السلبية؟…
كنت أقدِّم إحدى جلسات التوجيه التنفيذية، وسأستخدم اسم فهد (غير حقيقي) للشخص المشار إليه. يقول فهد وهو أحد مدراء الأقسام…
ملخص: "ما الذي تحب فعله بعد العمل؟". قد يبدو هذا السؤال تافهاً، ولكن تحت مظهره الخارجي اللطيف ستجد إجابات حقيقية…
ملخص: أشكال الانتقام الخفي شائعة جداً ويمكن أن تكون مُعدية في مكان العمل، وتواجه المؤسسات التي تقبله بصفته ممارسة معتادة…
ملخص: ظلت الاستراتيجية التنافسية تحثُّ القادة لعقود على تركيز الجزء الأكبر من جهود أعمالهم على تجربة العملاء لا على تجربة…
المحتوى محمي