فنون التفاوض والنقاش

فنون التفاوض والنقاش

أعوذ بالله من كلمة أنا
2 دقائق

“أعوذ بالله من كلمة أنا”: استعمال الضمائر في الكلام أمر مهم

تعتبر أعوذ بالله من كلمة أنا من الأقوال الدارجة. ويبدو أن بعض الناس يتمتعون بقدرة مذهلة على التزام الهدوء والعقلانية…

التعامل مع النقاش الصعب
3 دقائق

كيف تتعامل مع المحادثات والنقاشات الصعبة

تعتبر المحادثات الصعبة، والتعامل مع النقاش الصعب، جزءاً حتمياً من عملية الإدارة، سواء كنت تخبر أحد الزبائن بأن المشروع سوف…

كيف تترك انطباع أول جيد
7 دقائق

كيف تترك انطباعاً أولياً باهراً؟

"أنت لا تملِك إلاّ فرصةً واحدةً لترسم الانطباع الأول لدى الناس". هذه المقولة صحيحة وهي تنطبق على الكثير من المَواقف…

استخدام الخيارات للإقناع
3 دقائق

إعطاء الشخص خيارات يساعد في إقناعه

كيف يمكنك استخدام الخيارات للإقناع بنجاح؟ عندما يتعين علينا اختيار أمر ما، فإننا نبذل قصارى جهدنا لضمان الحصول على أفضل…

كيف تنمي مهارة الإصغاء
3 دقائق

كيف تقوي مهارة الإصغاء لديك

يعتبر الإصغاء واحداً من أنعم المهارات الناعمة التي يتمتع بها الإنسان. وبالتالي، فإن الفكرة القائلة إنك يمكن أن تكون مستمعاً…

دونالد ترامب وعلم التفاوض
5 دقائق

5 أمور لا يفهمها دونالد ترامب عن علم التفاوض

يجب أن يكون الرئيس الجديد للولايات المتحدة مفاوضاً فعالاً لأقصى حد. فبانتظاره نزاعات مسلحة وجمود سياسي وأزمات دبلوماسية كثيرة. الرئيس…