فنون التفاوض والنقاش

فنون التفاوض والنقاش

9 دقائق

كيف تتحدث مع فريقك عندما يكون المستقبل غير واضح المعالم؟

مع تطور جائحة فيروس كورونا واستمرار الزعزعة التي أحدثتها في الأعمال التقليدية، أصبح المدراء يصارعون المجهول. فأنت لا تعلم متى…

اختيار الكلمات المناسبة خلال الأزمات
5 دقائق

ما أهمية اختيار الكلمات المناسبة في الأزمات؟

عندما أعلن حاكم مدينة نيويورك أندرو كومو عن ضرورة بقاء جميع الموظفين غير الأساسيين في منازلهم من أجل إبطاء انتشار…

الاستفادة من الحوار مع الآخرين
5 دقائق

كيف تحول الحوار مع الآخرين إلى حوار مثمر؟

أعمل مدرباً للتزلج في عطلات نهاية الأسبوع كعمل إضافي في فصل الشتاء على جبل عشقت فيه سباقات التزلج منذ الصغر،…

إخفاء الأخبار السيئة في الأزمات
3 دقائق

تجنبوا إخفاء الأخبار السيئة في الأزمات

إذا كانت أشعة الشمس أفضل مطهر، فالعكس صحيح أيضاً، فالزوايا المظلمة والمخفية هي بيئات مناسبة لنمو كائنات مرعبة حقاً. وبعض…

التعامل مع موظف عنيد
6 دقائق

أسئلة القراء: كيف أجري محادثة مع موظف يشتكي منه الآخرون؟

سؤال من قارئ: تشكل إدارة واحدة من مرؤوسيّ المباشرين تحدياً كبيراً بالنسبة لي، فهي تتمتع بأداء ممتاز، ولكن اشتكى عدد…

التفاوض مع فريق المشتريات
6 دقائق

كيف تتفاوض مع فريق المشتريات؟

تخيل الشعور التالي عند التفاوض مع فريق المشتريات: بعد شهور من التودد إلى عميل جديد أعطاك المؤشرات الدالّة كلها على…

المحتوى محمي