ملخص: الإقناع ليس مجرد خطاب، بل عملية متكاملة تتعرف فيها على جمهورك وتكسب ثقتهم وتطرح قضيتك بأسلوب يراعي اهتماماتهم. تستعرض…
وفقاً لما قاله رالف نيكولز وليونارد ستيفنز في مقالهما في هارفارد بزنس ريفيو عام 1957، يمكن التأكيد دون أدلة علمية…
ملخص: ليس شرطاً أن تكون الخلافات هدّامة؛ فقد يكون الاختلاف في الرأي فرصة للتوصل إلى أفكار أفضل، لكن إدارة محادثة…
ملخص: ربما كان من الطبيعي تجنب المحادثات الصعبة أو تأجيلها إذا كنت تخشى النزاعات، لكن ذلك قد يضر بعلاقاتك ويجلب…
يمكن أن يعود التفاوض على راتبك عليك بفوائد كبيرة على المدى الطويل، كما أن التفاوض على الصفقات مع الشركاء الداخليين…
ملخص: من المؤكَّد أن الكثيرين قد تعرّضوا لسلوك فظ في العمل، بدايةً من تلقيهم التوبيخ على يد عميل وقح أو…
المحتوى محمي