ملخص: ظلت الاستراتيجية التنافسية تحثُّ القادة لعقود على تركيز الجزء الأكبر من جهود أعمالهم على تجربة العملاء لا على تجربة…
لطالما كانت المعاملات العقارية عملية شاقة ومعقدة سواء للبائع أو المشتري وتستغرق متوسط 10 أسابيع، وربما أكثر من ذلك بكثير،…
متقلبو المزاج، طائشو السلوك، غريبو الأطوار، ومتعجرفون؟ ربما، لكنك لا تستطيع الاستغناء عنهم! في الواقع، ما لم تتعلم الحصول على…
من أصعب التحولات التي يتعين على القادة إجراؤها الانتقال من العمل إلى القيادة. قد تكون من القادة الذين يفضلون إنجاز…
ملخص: عندما ترى موظفاً يعاني صعوبات في أداء مهمة معينة يمكنك أداؤها بسهولة، فمن الطبيعي أن ترغب في التدخل وتقديم…
ملخص: التدابير التقليدية التي تستخدمها أنظمة الرعاية الصحية لجذب المرضى والاحتفاظ بهم غير كافية. على سبيل المثال، صافي نقاط الترويج…
المحتوى محمي