مقالات إدارة

برعاية

لا أحد ممّن يستمع إلى آلان مولالي وهو يصف التحول الملحوظ في شركة فورد بإمكانه أن يسلم من سماع أدائه لعبارة شركة فورد واحدة، فريق واحد، والعمل جنباً إلى جنب. فقد صرّح بحماس أنّ “هذه أكثر من مجرّد كلمات”. وكان من المتوقع أن ينقل موظفو فورد رسالة رئيسهم التنفيذي حول “الوحدة” معهم على بطاقات الأعمال…

ألهم ريتشارد ثالر، الأستاذ في جامعة شيكاغو والفائز بجائزة نوبل التذكارية في علوم الاقتصاد، الباحثين في مختلف التخصصات، كما أنه غيّر جذرياً طريقة تفكيرنا في السلوك البشري. ويمكننا اعتبار ثالر المؤسس أو الأب لعلم الاقتصاد السلوكي، وهو فرع جديد نسبياً يجمع رؤى من علم النفس والتقدير واتخاذ القرارات والاقتصا من أجل توليد فهم أكثر دقة للسلوك…

في أحد الاجتماعات، اعتقد أحد القادة من المستوى الأدنى أنه قام بشيء جيد، عندما أشار إلى أسباب عدم إمكانية تنفيذ أفكار المديرة التنفيذية. لم تُعجب المديرة التنفيذية بهذا الأمر، ونقلت الحدث الذي لم يعجبها إلى المدير المسؤول عن ذلك الموظف. لقد تمت محاصرة المدير في المنتصف، فلجأ إليّ طالباً للمساعدة: كيف يمكنه حماية موظّفه (الذي…

يتحدث الكثير ممن يدرسون الإبداع والابتكار عن قيمة “التهجين” (recombination)، وهو الجمع ما بين الأفكار الموجودة بالفعل أو الممارسات أو الإجراءات أو التقنيات، مع الطرق الجديدة أو استخدامها في سياقات أو أسواق جديدة. وهو نموذج قاد إلى الكثير من المنتجات الاستهلاكية الرائجة، مثل زجاجات المياه المقاومة للتسرب التي تأخذ فوهاتها من موزعات الشامبو، وأجهزة قياس…

هناك قصة مشهورة حول عامل تنظيفات في وكالة ناسا، سأله جون كينيدي عن طبيعة عمله فأجابه قائلاً: “أنا أعمل في مساعدة الإنسان للصعود إلى سطح القمر”. وغالباً ما يُستشهد بهذه الحكاية لإظهار كيف أنّ أكثر الأعمال والوظائف وضاعة يمكن النظر إليها بوصفها ذات معنى ومغزى شريطة توفّر الذهنية السليمة والقيادة الحكيمة. واليوم، يتنامى عدد الموظفين…

في أحد برامج تدريب المدراء التي أشرف عليها، تعرّفت على شخص سأدعوه هنا كامل. كان قد أصبح مديراً للتو بعد عدة أعوام من عمله كمساهم فردي ناجح، وكان في غاية الحماس ليتعلم المزيد عن دوره في منصبه الجديد. وعلى مدى يومين، انغمس كامل تماماً في التدريب، وكان منسجماً تماماً في العمل مع المشاركين الآخرين، وتدرّب…

تعد قائمة المهام من الأدوات الضرورية إذا ما استخدمتها لإدارة وقتك على نحو عقلاني. لكنك إذا بالغت في الاعتماد عليها، ستغدو عبداً لها. ولعل الخطوة الأولى لجعل تلك القائمة تعمل لأجلك، تتمثل في أن تستوضح تماماً الهدف الذي تريد “توظيفها” من أجله. غير أننا نخفق بالقيام بتلك الخطوة في معظم الأحيان، ولذلك نجد قوائم مهامنا مكتظة…

في الماضي، كان المدراء الجدد يمتلكون غالباً رفاهية اكتساب خبراتهم الأساسية في مجال إدارة الاجتماعات مع الفرق التقليدية التي كانت عبارة عن مجموعة من الأشخاص الذين يعملون في قاعة واحدة كبيرة مع بعضهم البعض، ويجتمعون في غرف الاجتماعات للتباحث في ما يحاولون إنجازه وكيفية تحقيق ذلك. لكن المؤسف في الأمر، هو أنّ بيئة العمل العالمية…

بعد أن تقاعد جيل الذين ولدوا في أعقاب الحرب العالمية الثانية ليحل مكانهم أبناء الجيل الجديد من المدراء، ماذا عن أوجه التشابه والاختلاف بين مهاراتهم ومهارات المدراء الأقدم عهداً الذين حلوا مكانهم؟ بطبيعة الحال، كان افتراضنا يقوم على أنّ المدراء الأقدم عهداً من الذين يصح وصفهم بالمحاربين القدماء، هم أكثر فعالية في كل جبهة من الجبهات تقريباً….

إذا كنت تعتقد أنّ الاستدامة مهمة لشركتك ولكنها من “مسؤولية الآخرين” فلست وحدك تعتقد ذلك، إذ تتحدث جميع الشركات عن الاستدامة، وعن القيام بأمور على غرار دمج المخاوف البيئية والمجتمعية في أنشطتها، إلا أنّ قلة من تلك الأفكار تُدمج في أعمال الشركات بالفعل. ومن غير المفاجئ معرفة أنّ انبعاثات الكربون من أكبر شركات العالم في…