مقالات إدارة

نسمع كثيراً عن إدارة التغيير في المؤسسات، ومدى أهمية مواكبة التغييرات التي تطرأ على البيئة الداخلية أو الخارجية ضمن المؤسسات. ونسمع أيضاً عن العواقب التي يمكن أن تمس المؤسسة والعاملين فيها إذا لم تواكب التغييرات الضرورية. وشاهدنا الكثير من المؤسسات كانت كالنجوم الساطعة في السماء خلال الفترات السابقة، إلا أنها اختفت بسبب عدم قدرتها على…

“إذا كنت لا تطيق الحرارة فاخرج من المطبخ”، كان هذا هو الجواب الحاضر لدى مايكل كلما بدأ المدراء التنفيذيون في شركته “ينهزمون تحت الضغط” ويتململون من أداء واجباتهم. حيث واجه مايكل، وهو رجل عصامي التطور في عمله حتى صار الرئيس التنفيذي لشركة نفط عالمية، كما واجه العديد من المواقف الصعبة في منصات استخراج النفط في…

ربما تكون أحد الأمثلة في إدارة شؤون الموظفين إقناعهم القيام بأعمال إضافية غير مهامهم الأساسية، حيث يسهل قول ذلك إلا أنّ التطبيق يكون صعباً، فمن المؤكد يرغب جمعينا في أن ينخرط الموظفون ضمن بيئة العمل وأن تكون لديهم دوافع تحفيزية للمشاركة في أعمال أُخرى. فالبعض من الموظفين لديهم دوافع تشجيع داخلية للقيام بأعمال إضافية غير…

وضع المشاكل في الإطار الصحيح قد يكشف عن حلول غير متوقعة. ما مدى كفاءة شركتك في حل المشكلات؟ ثمة احتمالٌ كبيرٌ بأن تجيب بأن شركتك جيدة جداً في هذا الأمر، ولاسيما إن كان مديرها على غرار أولئك في الشركات الأخرى التي درستُها. ولكن ما كان يقوم به أولئك الأشخاص هو أنهم كانوا يواجهون صعوبة كما…

في عصر تتحرك فيه الأعمال التجارية بشكل أسرع طوال الوقت، لم يعد من المستغرب أن تكون المرونة إحدى المهارات الضرورية الواجب على الرؤساء التنفيذيين امتلاكها. فصحيح أنّ الرؤساء التنفيذيين على معرفة بالفوائد الشخصية المتصلة بالمرونة، إلا أنهم لم يدركوا بعد مدى أهميتها لفرقهم وصحة مؤسساتهم. لنأخذ سوزان على سبيل المثال والتي تعمل كرئيس تنفيذي لشركة…

أحد روّاد الأعمال يفكّر بإعادة تعيين أحد الموظفين الذين غادروا للعمل مع شركة منافسة. ظهر رام كابور وأخوه وهما منتقعان بالألوان الجميلة من رأسيهما وحتى أخمص قدميهما، فهما يشاركان في احتفالات عيد هولي، وهو مهرجان الألوان في الهند، وهما الآن في طريق عودتهما إلى البيت حيث يسكنان مع والديهما وذلك في مقاطعة غورغاون، استعداداً لتناول…

على الرغم من أنّ سقوط شركة ياهو كان أمراً حتمياً، لكن الفضول تجاه المشاهير أنتج اهتماماً استثنائياً باستقالة ماريسا ماير (Marissa Mayer) عن منصبها كرئيسة تنفيذية للشركة، وبالتحديد مظلتها الذهبية التي تبلغ 23 مليون دولار. حيث أنه قبل خمسة أعوام، اُستقبل تعيينها في هذا المنصب بشيء من المفاجأة والأمل (وهو خليط غير مألوف)، مع وجود…

المستهلكون ينتظرون النتائج لا التعاطف. استحضر في ذاكرتك آخر مرة سافرت فيها جواً. عندما قمت بإنهاء إجراءات سفرك، هل استخدمت خيار الخدمة الذاتية (كالموقع الإلكتروني الخاص بشركة الطيران أو تطبيقها على الهواتف الذكية أو الكشك الخاص بها في المطار) لتسجيل أمتعتك واختيار مقعدك وطباعة بطاقة الصعود الخاصة بك؟ أم هل انتظرت بدلاً من ذلك في…

شغلت باربرا هاكمان فرانكلين (Barbara Hackman Franklin) منصب الوزيرة رقم 29 لوزارة التجارة الأميركية، والرئيسة الفخرية لمجلس إدارة الرابطة الوطنية لمدراء الشركات (National Association of Corporate Directors). كما كانت عضواً في 14 مجلس إدارة شركات عامة و4 مجالس إدارة شركات خاصة. حيث صنّفتها جمعية الإدارة الأميركية ضمن أعلى 50 مدير شركة نفوذاً في الولايات المتحدة….

هنالك قدر كبير من الشك حول ما إذا كان التدريب على مواجهة التحيز اللاواعي أداة فعالة حقاً في تحقيق أهداف التنوع على مستوى الشركة. فقد تجد من ينتقد هذه البرامج ويقول إنها لا تؤثر بشكل ملموس على الأرقام المتعلقة بمستوى التنوع في الشركة، بل ويمكن أن يعود بنتائج عكسية. وتدعم بعض الدراسات الأكاديمية هذا الرأي أيضاً….