مقالات عن الإدارة

مقالات عن الإدارة

5 دقائق

لماذا لا نثق بالسيارات ذاتية القيادة؟

في السابع من مايو/أيار من العام 2016، كان جوشوا براون، رجل في الأربعين من العمر، جالساً خلف مقود سيارته تيسلا…

تقنيات الذكاء الاصطناعي والموظفين
5 دقائق

كيف تحد من تقليل الموظفين لاستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي وتجعلهم يحبونها؟

كان منصور غاضباً. لقد تفاجأ وانزعج عندما علم أنّ شركته أعدّت خطة تسويق قائمة على الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي، ورأى أنها…

4 دقائق

لماذا يزداد توظيف كبرى الشركات للمدراء التنفيذيين من خارجها؟

من الصعب أن يكون المرء أكثر انتماء لشركة والت ديزني من توماس ستاجيز، مدير العمليات في هذه الشركة. فقد كان…

4 دقائق

ما معنى أن تمتلك “بيركشاير هاثاواي” شركتك؟

حاز وارن بافيت على إعجاب الناس بحق لسجل استثماراته كرئيس شركة بيركشاير هاثاواي (Berkshire Hathaway) وكبير مدرائها التنفيذيين. وقد تفوّقت…

إدارة خدمة العملاء
7 دقائق

كيف تؤثر خدمة العملاء إيجاباً على وفائهم للشركة؟

كيف يمكنك إدارة خدمة العملاء تحديداً؟ من البديهي أن تقوم الشركات بتقديم خدمة عملاء جيدة. لكن ما مدى أهمية هذا…

4 دقائق

لماذا لا يستفيد القادة من برامج التطوير القيادي؟

فقد الكثير من القادة اليوم تواصلهم مع الموظفين العاملين تحت قيادتهم. تُقدّر مؤسسة إيدلمان أنّ واحداً من بين كل ثلاثة…

المحتوى محمي