لقد بحثت عن التجارة الإلكترونية بين المستهلكين | هارفارد بزنس ريفيو

مواكبة المستقبل الرقمي
4 دقيقة

مواكبة المستقبل الرقمي: آفاق التجارة الإلكترونية في السعودية

ملخص: بحسب تقرير صادر عن شركة ماكنزي، فإن نحو خُمس المبيعات العالمية في عام 2021 تمّ عبر شبكة الإنترنت، وتشير…

مستقبل تجارة التجزئة بعد الجائحة
5 دقائق

كيف ستندمج التجارة الإلكترونية في مستقبل تجارة التجزئة بعد الجائحة؟

ملخص: غيّرت الجائحة سلوك المستهلكين بعدة طرق، ويستجيب تجار التجزئة لذلك بطرق كثيرة أيضاً. منذ الأيام الأولى للجائحة، كانت شركة…

4 دقائق

لماذا يعتمد مستقبل التجارة الإلكترونية على تحسين الطرق؟

في مرآب سيارات واقع تحت الأرض ضمن أحد المباني في مدينة لوس أنجلوس الأميركية، تخرج كل صباح عشرات الشاحنات المليئة…

مراجعات الزبائن الزائفة في منصات التجارة الإلكترونية
5 دقائق

هل يمكن اكتشاف مراجعات الزبائن الزائفة في منصات التجارة الإلكترونية؟

ملخص: مع لجوء عدد متزايد من المستهلكين إلى التجارة الإلكترونية عوضاً عن التسوق التقليدي في المتاجر، من الضروري ضمان أن…

تحديد استراتيجية قنوات البيع
6 دقائق

كيف يمكن للشركات تحديد استراتيجية قنوات البيع لما بعد الجائحة؟

ملخص: شهدت الشركات زيادة كبيرة في الطلبات عبر الإنترنت في أثناء الجائحة. ومع انحسار الأزمة، يحتاج القادة إلى تحديد استراتيجية…

6 دقائق

هل ستشكل “العملة الرقمية المستقرة” الثورة التالية في التجارة الإلكترونية؟

ربما كنت قد سمعت، منذ عدة أعوام مضت، أن الولايات المتحدة ستطرح عملتها الإلكترونية الخاصة، وربما لم تفكر بالأمر واعتبرته…

4 دقائق

هل انتهاء عهد متاجر تويز آر أص ينذر بنهاية عصر متاجر التجزئة؟

أدى إعلان إفلاس سلسلة متاجر تويز آر أص مؤخراً إلى تكدير صفو مجال صناعة الألعاب. إلا أن صراع هذه الشركة…

العلامة التجارية الشخصية
18 دقيقة

كيف تبني علامتك التجارية الشخصية في العمل؟

لطالما جعلني العمل الجاد مشغولاً. تلقيت دورتين تدريبيتين داخليتين لدى شركتين مختلفتين في آن معاً عندما كنت طالباً جامعياً، لكن…

4 دقائق

لماذا على شركات السلع الاستهلاكية أن تصبح مثل أمازون لكي تنافسها؟

فرضت التجارة الإلكترونية على مدار السنوات العشر الماضية ضغوطاً مالية كبيرة على متاجر البيع بالتجزئة الكبرى ما أدى إلى تسريح…

15 دقيقة

اتجاهات المستهلك… عناصر القيمة

حين يقيّم المستهلك منتجاً أو خدمة ما، فإنه يقوم بمقارنة القيمة المفترضة لهذا المنتج أو تلك الخدمة بالسعر الملصق عليها.…

نجاح قنوات البيع
7 دقيقة

ما هي الخطوات التي تتبعها العلامات الفاخرة لبيع منتجاتها؟

سيخبرك أي مسؤول تنفيذي متمرس في قطاع تجارة السلع الفاخرة بأن التميز الحقيقي في نهج القنوات المتعددة لبيع سلع الرفاهية…

التفوق في تجربة ما بعد الشراء
5 دقائق

لماذا على بائعي التجزئة عبر الإنترنت الاهتمام أكثر بتجربة ما بعد الشراء؟

في عام 2005، قام لافلي الذي كان حينها الرئيس التنفيذي لشركة "بروكتر آند غامبل"، وهي أكبر الشركات المعلنة في العالم،…

3 دقائق

دراسة تُظهر فعالية استخدام القنوات المتعددة في تجارة التجزئة

يمكن لتجار التجزئة التقليديين أن يستشعروا بالخطر. إذ أنه حتى مع احتدام المنافسة، تتراجع زيارات المتسوقين إلى متاجر التجزئة كل…

تحقيق الاستفادة من منصة أمازون
4 دقائق

كيف يمكن لبائعي الطرف الثالث تحقيق أقصى استفادة من منصة “أمازون”؟

تزايد حجم الطلبيات على منصة "أمازون" منذ بداية انتشار جائحة "كوفيد-19"، فمع تحوّل المستهلكين القلقين إلى التسوق عبر الإنترنت، أصبح…

مستقبل متاجر التجزئة التقليدية
5 دقائق

لماذا لن تمثّل متاجر أمازون للبقالة مستقبل تجارة البيع بالتجزئة؟

عندما افتتحت شركة "أمازون" متجر البقالة بلا موظفين أمام الجمهور في سياتل ضمن ولاية واشنطن الأميركية، في 22 فبراير/شباط من…

التوزيع
3 دقيقة

من المصنع إلى المستهلك: أشهر أساليب التوزيع في عالم الأعمال

يُعد التوزيع عنصراً أساسياً من عناصر المزيج التسويقي إلى جانب المنتج والتسعير والترويج، وهو يُعنى بنقل البضائع إلى مناطق جغرافية…

3 دقائق

بحث: المستهلكون يشترون المنتجات المستدامة

ظل مدراء العلامات التجارية يحتجون لسنوات أن المستهلكين لا يُقبلون على شراء المنتجات المستدامة، رغم إبداء رغبتهم في شرائها. استُغلت…

4 دقائق

كيف يتخذ العملاء قرار الشراء من موقعك الإلكتروني؟

مررت سالي إصبعها على زر "شراء".  كانت واثقة الآن بعد ساعات من التنقيب في الإنترنت أنّ الكرسي الأخضر سيلائم غرفة…

المنتجات الممولة جماعياً
4 دقائق

متى يفضل المستهلكون المنتجات الممولة جماعياً؟

ملخص: تشير البحوث إلى أن الشركات الممولة من خلال التمويل الجماعي غالباً ما تبدو في نظر المستهلكين ذات جودة أعلى…

التسويق خلال عصر مقاومة المستهلك
6 دقائق

كيف تنجح في التسويق خلال عصر مقاومة المستهلك؟

يتصف المستهلكون المعاصرون بالوعي السياسي والاجتماعي أكثر من أي وقت مضى، وبينما تحاول بعض العلامات التجارية الاستجابة للأحداث خشية خسارة…

الحد من النفايات
5 دقائق

الحد من النفايات: الهدف المشترك للشركات والمستهلكين

نحن، كمستهلكين، ننتج قدراً هائلاً من النفايات. فالعالم برمته ينتج سنوياً 1.3 مليار طن من النفايات الصلبة. ومن المتوقع أن…

3 دقائق

القوة السوقية للمستهلكين الذين تزيد أعمارهم عن الخمسين

لقد بلغت الستين من العمر هذا العام، وبعد انقضاء أسابيع قليلة على يوم ميلادي، وصلني أول إعلان من مدفن في…

أنظمة التقييم
3 دقيقة

كيف تؤثر أنظمة تقييم الخدمات في سلوك المستهلك؟

ملخص: يعرض مزوّدو الخدمات على المنصات معلومات التقييمات للمستخدمين بطريقتين عادة: أنظمة التدرّج في التقييم التي تعتمدها منصات مثل تاسك…

13 دقيقة

خدمة العملاء المثالية: المستهلكون ينتظرون النتائج لا التعاطف

تتيح الخدمة الذاتية للشركات فرصة مغرية لتخفيض الإنفاق، وغالباً ما يكون ذلك التخفيض حاداً. فتكلفة المعاملات التي يقوم بتنفيذها الشخص…

سماسرة البيانات
3 دقائق

إذا كنت تشتري بيانات المستهلكين فتعامل معها بحذر

ملخص: ينفق المسوقون في الأسواق الاستهلاكية الكثير من المال لشراء أسماء العملاء المحتملين الذين ينتمون إلى مجموعة معينة يحاولون الوصول…

1 دقيقة
1 دقيقة
2 دقائق
1 دقيقة

المحتوى محمي