لقد بحثت عن الإبداع في الخدمة | هارفارد بزنس ريفيو

3 دقيقة

موظفوك الميدانيون يجب أن يكونوا مبدعين أيضاً

نعلم بأن الإبداع والابتكار يسهمان إسهاماً كبيراً في تطوير المنتجات والخدمات الجديدة، وحتى في وضع الاستراتيجيات الجديدة أيضاً. لكن العديد…

إدارة الإبداع
2 دقائق

إدارة الإبداع

هل يمكن إدارة الإبداع حقاً؟ لا ثوابت مسلّمة في عالم الإدارة. فمع تطور ثورة المعلومات والتكنولوجيا، التي فرضت أنماطاً جديدة…

التفكير المنتشر
9 دقائق

كيف تجد حلولاً إبداعية للمشكلات عندما تكون تحت الضغط؟

ماذا لو كنت تشعر بأنك غير قادر على التفكير مطلقاً وعقلك مرهق للغاية. تشعر بالاحتراق الوظيفي وتتراكم الضغوط عليك إلى…

الخوف مقبرة الإبداع
4 دقيقة

الخوف مقبرة الإبداع

لعل من أكبر التحديات التي يواجهها قادة المؤسسات هو الخوف من الفشل. ذلك الخوف الذي قد يكون سبباً رئيساً في…

الإبداع في الاستراتيجية
16 دقيقة

الاستراتيجية بحاجة إلى إبداع

لاحظتُ أن طلاب كليات الأعمال غالباً ما يشعرون بالإحباط عندما يُدرَّسونَ الاستراتيجية وموضوع الإبداع في الاستراتيجية تحديداً. إذ أن هناك…

الشراكات التكافلية
4 دقائق

ما سر نجاح الشراكات الإبداعية؟

ملخص: يضمّ عالم الأعمال الكثير من الأمثلة التي شكّلت فيها الشراكات التكافلية أساس مشاريع ناجحة واستثنائية. ويوضح مؤلفو هذه المقالة…

4 دقائق

حل مفارقة الإبداع الجماعي

ظل الباحثون يدرسون الإبداع لما يربو عن 150 عاماً، إلا أن مفهومه لا يزال محيّراً. ولا يبدو أننا أقرب كثيراً…

تحفيز الإبداع
15 دقيقة

8 طرق فعالة لتحفيز الإبداع في عصر الذكاء الاصطناعي

مع ازدياد انتشار الذكاء الاصطناعي التوليدي في عالم الأعمال، فإن مفتاح نجاح البشر جميعهم، من الموظفين المبتدئين إلى كبار المسؤولين…

الثبات الوظيفي
1 دقيقة

الثبات الوظيفي: العدو الأول للابتكار والإبداع

خلال ثلاثينيات القرن الماضي، أظهر عالم النفس الألماني كارل دنكر ظاهرة "الثبات الوظيفي" (Functional Fixedness) بلغز مشهور، إذ أعطى مجموعة…

التناغم في الفريق
4 دقائق

التناغم الزائد في الفريق قد يقتل الإبداع

قال ويليام ريغلي الابن، تاجر العلكة الأميركي الشهير أنّ الأعمال يبنيها رجال يختلفون فيما بينهم، وأنه "عندما يتفق شخصان دائماً،…

الانفصال الذهني
5 دقيقة

5 خطوات لاستعادة الحيوية والقدرة على الإبداع في العمل

إذا كنت تشعر بالانفصال الذهني عن عملك، فلست وحدك مَن يعاني هذه المشكلة؛ إذ تعكس الأرقام واقعاً مقلقاً، وهو أن…

الأفكار الإبداعية
6 دقائق

3 مغالطات شائعة حول الإبداع

ملخص: لماذا تواجه المؤسسات صعوبات كبيرة في تمكين الموظفين من الإبداع؟ تكمن الإجابة في سلوكات خفية ومترسخة تمنع الشركات من…

استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي
8 دقيقة

كيف تدرب عقلك على العمل بأسلوب إبداعي مع الذكاء الاصطناعي؟

هناك عدد لا يُحصى من المقالات حول كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لتحسين العمل وأتمتة المهام الروتينية المتكررة وتلخيص محتوى…

الإبداع في التسويق
6 دقائق

كيف يبدو الإبداع في التسويق هذه الأيام؟

ما الذي يجعل التسويق إبداعياً؟ هل المزيد من الخيال أم الابتكار؟ هل المسوق المبدع أقرب إلى فنان أم إلى رائد أعمال؟…

4 دقائق

لماذا يعد النقد مفيداً للإبداع؟

برز شعار "تجنّب النقد" كأحد الشعارات الأكثر شيوعاً في مجال الإبداع. إذ أن هناك اعتقاداً يشير إلى أن النقد يقتل…

3 دقائق

هل يعزز التنوع الإبداع فعلاً؟

بغض النظر عن الأسباب الاجتماعية والسياسية والأخلاقية التي تشجع على جعل أماكن العمل أكثر تنوعاً، يمكن القول بأنه لا يوجد…

تطوير إبداع الفريق
4 دقائق

كيف تغذّي إبداع فريقك في العمل؟

في استطلاع للآراء أُجري مؤخراً حول تطوير إبداع الفريق، وافق الرؤساء التنفيذيون على أن الإبداع أهم مهارة يمكنهم امتلاكها. لكن…

تسريب المعلومات
9 دقائق

حماية الأفكار الإبداعية: كيف تمنع تسربها إلى الخبراء الخارجيين؟

تتطلب المشاريع المبتكرة جهداً جماعياً، لكن الاستعانة بالخبراء الخارجيين قد تكون خطوة محفوفة بالمخاطر، فكيف يمكنك الاستفادة من مهاراتهم دون…

9 دقائق

الزائر السري لمراقبة جودة الخدمات الحكومية: تجربة من السعودية

في قاعة انتظار إحدى الهيئات الحكومية، وفي حين يتابع الزوّار الأرقام المتغيرة على الشاشات الرقمية التي تُنذر بحلول دورهم لإنجاز…

3 دقائق

خطوات لتوليد أفكار إبداعية في أوقات الملل

كنت مكلفاً في وظيفتي السابقة بالمشاركة في الاجتماعات الفصلية المخصصة لمناقشة القضايا المتعلقة بالمبيعات. اتبعت هذه الاجتماعات نمطاً يتكرر باستمرار.…

الإبداع الإنساني
9 دقائق

الإبداع الإنساني هو السر وراء ازدهار الشركات

ملخص: كان النهج التقليدي المتبع في الشركات الكبرى لتحفيز الموظفين متمثلاً في أسلوب العصا والجزرة من خلال نظام حوافز مالية مصمم…

القدرات الإبداعية
7 دقائق

3 تمارين لتعزيز قدرات فريقك الإبداعية

ملخص: تنفق المؤسسات اليوم مبالغ طائلة من المال على تدريب موظفيها ليكونوا مبدعين، على أمل أن يسهم هذا في تحفيز…

هوس الإنتاجية والحس الإبداعي
5 دقائق

لا تدع هوسك بالإنتاجية يقتل حسك الإبداعي

ملخص: عندما نقضي أيام عملنا في التركيز على إتمام قوائم مهامنا، قد يصعب علينا تهيئة الظروف المناسبة للإبداع بسبب مشكلة…

3 دقائق

فهم الزبائن عن طريق دمج البصيرة الإنسانية بتعلم الآلة

كيف يمكن للشركات استخدام تعلم الآلة لفهم احتياجات زبائنها ورعباتهم بفعالية، دون التخلي عن الرؤى التي تأتي من حدس الموظفين…

البيانات في المشاريع الإبداعية
5 دقائق

كيف يمكن للبيانات تحسين المشاريع الإبداعية؟

منذ خمس سنوات، تسبب مسلسل تلفزيوني يتابع حياة سجينات في سجن نساء في هز عالم الدراما، إذ ذاع صيت المسلسل…

2 دقيقة
1 دقيقة

المحتوى محمي