3 دقائق تحدث الأخطاء عادة أكثر مما نرغب. وبشكل عام، عندما تحدث، فإننا لا نظهرها للآخرين. ولكن هذا المنطق يختلف مع الشركات،…
16 دقيقةما هي الأيقونة؟ وما علاقة ذلك في فخ ولاء المستهلك الذي وقعت فيه بعض الشركات؟ لاقت أيقونة إنستجرام التي على…
4 دقائق تنطلق معظم عمليات التحليل المتصلة بالمنافسة من السؤال التالي: من هم منافسوك؟ وليس من فكرة الاهتمام بالزبائن. والسبب في ذلك…
5 دقائق فتح انتشار الإنترنت آفاقاً جديدة للتواصل، بدءاً من الرسائل والتدوينات الإلكترونية إلى محادثات الفيديو عبر الهاتف الجوّال وتبادل الصور المتحركة…
4 دقائق يحتوي العالم اليوم على كمية هائلة من المعلومات المتعقلة بكيفية وضع الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء أكثر من أي وقت…
13 دقيقةتتيح الخدمة الذاتية للشركات فرصة مغرية لتخفيض الإنفاق، وغالباً ما يكون ذلك التخفيض حاداً. فتكلفة المعاملات التي يقوم بتنفيذها الشخص…
المحتوى محمي
