فنون التفاوض والنقاش

فنون التفاوض والنقاش

طرق التعامل مع الشخص الغاضب
5 دقيقة

كيف تتصرف عندما تغضب شخصاً ما؟

في يوم من الأيام، تأخرت جداً عن موعد متّفق مع زوجتي رهام، حيث كنا قد تواعدنا على اللقاء في المطعم…

ماهي أفضل الطرق لمعرفة أن الشخص يريد إنهاء الحديث؟
4 دقيقة

كيف تعرف أن الشخص الذي تتحدث معه يريد إنهاء الحديث؟

في بعض المؤتمرات التي تحضرها، قد تكون لديك أجندة واضحة هي التعارف مع الآخرين. حيث تكون لديك قائمة بالأشخاص الذين…

التعامل مع مختلف الثقافات في بيئة العمل
2 دقيقة

كيف تتناقش مع أفراد من ثقافات أخرى؟

هل تتناول المشاكل مع زملائك، وشركائك، وزبائنك بطريقة مباشرة؟ إذا كان الأمر كذلك، فأنت غالباً من الثقافات التي تنتمي إلى…

آثار الإحباط
3 دقيقة

لا تدع الإحباط يجبرك على التفوّه بالأشياء الخاطئة

لنفترض أن أحد زملائك الذين واجهتك مصاعب معهم سابقاً يرميك بتعليق مزعج خلال أحد الاجتماعات. ربما كان التعليق ينطوي ضمنياً…

3 دقائق

فهم المكونات الأربعة للتأثير

صادفنا جميعاً أشخاصاً قليلي الكلام، لكن كلماتهم ذات تأثير كبير، ويعرفون كيفية استغلال الصمت ليهيمنوا على المحادثة. لذا، ينطوي امتلاك…

ما هي صفات المفاوض الماهر؟
4 دقائق

المفاوض الماهر قادر على التجاوب مع كل لحظة في المفاوضات

ليس بإمكانك رسم خطة محددة لكيفية سير المفاوضات. بدلاً من ذلك، أنت بحاجة إلى استراتيجية من الخيارات التي تتيح لك…

المحتوى محمي