فنون التفاوض والنقاش

فنون التفاوض والنقاش

صفات المستمع الجيد
5 دقائق

تعرّف على السمات الحقيقية للمستمع الجيد

لعلّك تعتقد أنّك مستمع جيد، والحقيقة هي أنّ الناس يمتدحون مهارتهم في الاستماع كما يمتدحون مهارتهم في قيادة السيارة، إذ…

فن التفاوض
3 دقائق

قراءة تعبيرات الوجه هي سر النجاح في المفاوضات

على الرغم من أن معظم الناس يفترضون أنهم يتخذون قراراتهم بعقلانية، فإن البحوث تشير إلى أن المشاعر تؤدي دوراً أكبر…

أفضل طريقة للتعبير عما بداخلك‎‏
2 دقائق

تعرف على أفضل طريقة للتعبير عما بداخلك‎‏

في إحدى ورشات العمل التي أقمناها لتطوير المهارات القيادية، طلبنا من المشاركين فيها الكتابة عن تجربة صعبة مروا بها، وعرض…

4 دقائق

دراسة: أداء الأقليات يضعف عندما يعملون مع مدراء متحيزين

تُظهر دراسات عديدة أنّ الأقليات تواجه تحيزاً عند التقدم لفرصة عمل. فعندما يتم إرسال السيرة الذاتية نفسها – الأولى تحمل…

2 دقائق

لماذا يجب الإصغاء إلى الآخرين بتعاطف أكبر

تكشف دراسة تلو أخرى أن الإصغاء إلى الآخرين هو من الأمور الحاسمة لنجاح أي قائد وفعاليته. فلماذا لا يفلح إلا…

أساليب مواجهة النزاعات
2 دقائق

3 تقنيات لمواجهة النزاعات بالحوار

إليكم هذه القصة التي تتحدث عن أساليب مواجهة النزاعات التي تحصل باستمرار. لم يستغرق الأمر بيني وبين زوجي سوى ثلاثة…

المحتوى محمي