فنون التفاوض والنقاش

فنون التفاوض والنقاش

3 دقائق

كيف يساعد المشرفون موظفي الخطوط الأمامية على التعافي من فظاظة الزبائن؟

في عصر سيادة المستهلك، زادت سلطة الزبائن ومتطلباتهم لينتهكوا غالباً الأعراف الاجتماعية أثناء تفاعلاتهم مع موظفي الخطوط الأمامية، وذلك كي…

فن التفاوض عند روبرت مردوخ
14 دقيقة

روبرت مردوخ وقصة التفاوض حول نقل مباريات كرة القدم التي غيرت عالم التلفزيون

قبل ربع قرن من الزمان تقريباً، وتحديداً في ديسمبر/كانون الأول عام 1993، هزت مفاوضات مدويّة عالم كرة القدم الأميركية، مسفرة…

4 دقائق

فن عرض الأفكار في حديث المصعد

قبل أن يصل فيلمك المفضل إلى قاعة السينما القريبة منك، تم تقديمه في اجتماع لعرض الأفكار والمشاريع. وعادة ما يحظى…

4 دقائق

بحث: لن يساعدك تقدير وجهات النظر على فهم ما يريده الآخرون

أدرك مؤسس شركة إيكيا، إنغفار كامبراد، أن القائد الجيد يجب أن يكون قارئ أفكار جيد. قال في مقابلة لمجلة فوربس:…

3 دقائق

دراسة: الناس يتشاركون معلومات أكثر مع الزملاء ذوي الخلفية الثقافية المماثلة

تخيل أنك عضو في فريق شراء. يحدد مديرك هدفاً: إبرام صفقة واحدة على الأقل مع شركة توريد من اختيار فريقك.…

تقديم عرض تسويقي لفكرة
5 دقائق

عندما تقدّم عرضاً تسويقياً لفكرة معينة… تكون الإيماءات أهم من الكلمات

طلب جويب كورنيلسين من جامعة إيراسموس وفريقه من مستثمرين ذوي خبرة وباع طويل مشاهدة فيلم فيديو لرائد أعمال يسوّق فيه…

المحتوى محمي