فنون التفاوض والنقاش

فنون التفاوض والنقاش

فن طرح الأسئلة
5 دقائق

تعلّم فن طرح الأسئلة الرائعة

ملخص: يعد الاستماع مهارة مهمة، لكن فن طرح الأسئلة لا يقل عنه أهمية، إن لم يكن يفوقه أهمية عندما يتعلق…

التواصل التعاطفي
4 دقائق

4 طرق للتواصل بمزيد من التعاطف مع مرؤوسيك

ملخص: أدّت الجائحة والأحداث العصيبة الأخرى في السنوات الأخيرة إلى جعل التواصل التعاطفي أكثر إلحاحاً وأهمية، لا سيما بعد أن أصبحت…

كلمة "لكن"
4 دقائق

3 خطوات لتجنب استخدام “لكن” في أثناء المفاوضات

ملخص: من الصعب التفكير في كلمة تثير الكثير من ردود الأفعال وتسحب قدراً كبيراً من الثقة من المحادثة أكثر من كلمة…

الفترات المبكرة في العلاقة الجديدة
5 دقائق

4 طرق عملية تساعدك في طلب ما تريد من زملائك الجدد

ملخص: قد يكون من الصعب طلب شيء من الآخرين في وقت مبكر من علاقاتنا الشخصية أو المهنية. لكن عن طريق…

مسؤوليات العمل والمنزل
7 دقائق

كيف توازن بين ساعات العمل الإضافية والمسؤوليات المنزلية؟

ملخص: قد يُفيد تولي مشروع إضافي في العمل مسارك المهني، لكنه قد يؤدي إلى زرع بذور النزاع في المنزل أيضاً.…

الوساطات
7 دقائق

4 أدوار يؤديها القائد للتوسط في حل الخلافات بنجاح

ملخص: يدرك الكثير من المدراء مزايا التوسط في النزاعات التي تنشب بين موظفيهم. لكن محاولات الوساطة قد تبوء بالفشل الذريع،…

المحتوى محمي