إدارة الخلافات

إدارة الخلافات

التحدث بصراحة
4 دقائق

ما المشكلة في أن نقول “حصل خير”؟

ملخص: من الطبيعي عندما يزعجك شخص ما أو يسيء إليك أن تقول: حصل خير، وأن تفترض أن الشخص الآخر لديه…

نزاعات فريق العمل
5 دقائق

أسئلة القراء: كيف أفض نزاعاً بين اثنين من أفراد فريق كبير؟

سؤال من قارئة: استلمت للتو قيادة فريق كبير، وأعاني من مشكلة نزاعات فريق العمل. إذ وقع مؤخراً سوء تفاهم بين…

تجنب المسؤولين التنفيذيين للنزاعات
4 دقائق

لماذا حتى المسؤولون التنفيذيون ذوو الخبرة يتجنبون النزاعات؟

سيعترف القليل من المدراء بأنهم يتجنبون المحادثات الصعبة مع الزملاء. لكنني لاحظت أنه بينما يتحدث الكثيرون عن أهمية الصراحة لإنجاز…

التواصل بمهارة ودون غضب
4 دقائق

كيف تتعامل مع غضبك بذكاء؟

لطالما جمعت بين رائد وطارق علاقة طيبة. فقد عملا معاً على عدة مشاريع، وكانا بمثابة صديقين حميمين. لذلك عندما اكتشف…

حدوث النزاعات في مكان العمل
5 دقائق

إلى أي مدى تتسبب الوظائف منخفضة المكانة في حدوث النزاعات في مكان العمل؟

زميل عمل لا يطاق أو مدير مسيء. عندما يتعلق الأمر بموضوع حدوث النزاعات في مكان العمل فإننا نميل إلى الاعتقاد…

كيف تصلح علاقات العمل
6 دقائق

كيف تصلح علاقات العمل المتضررة؟

أماكن العمل بمثابة مجتمعات مبنية حول فكرة العلاقات التي نقيمها مع أقراننا. وعندما تكون هذه العلاقات متينة، من الممكن أن…