الرجاء تفعيل الجافاسكربت في متصفحك ليعمل الموقع بشكل صحيح.

خدمة الزبائن

خدمة الزبائن

بيانات تجارب العملاء
4 دقائق

ما أهمية الحصول على بيانات أكثر تفصيلاً حول تجارب العملاء؟

يحتوي موقع المواعدة "زوسك" (Zoosk)، على 35 مليون مستخدم، لكن هذا الرقم لا يروي القصة بأكملها حول بيانات تجارب العملاء…

التسويق الحسي
5 دقائق

متى ينجح التسويق الحسي ومتى يأتي بنتائج عكسية؟

إذا كان قد سبق لك أن التقطت منتجاً ولاحظت كيف يبدو بين يديك، فأنت تدرك قوة التسويق الحسي. والشركات المصنعة…

أهمية الشبكات الرقمية بالنسبة للزبائن
4 دقائق

استعينوا بالشبكات الرقمية للحفاظ على زبائن القطاع التجاري

عندما يصاب حاسوبك النقال بعطل، تستطيع عادة إيجاد حل للمشكلة على منتدى مستخدمي "آبل" أو "ديل" خلال دقائق معدودة. فمنذ…

أهمية فيسبوك ماسنجر لموظفي خدمة الزبائن
4 دقائق

ما مدى أهمية فيسبوك ماسنجر لموظفي خدمة الزبائن؟

منذ زمن طويل والجميع يعتبرون "فيسبوك ماسنجر" ميزة ثانوية بالنسبة لأعمال "فيسبوك" الأساسية، فهو إحدى ميزات المنتج الرئيس لا أكثر.…

سياسة الإكراميات في أوبر
4 دقائق

سياسة الإكراميات الجديدة في “أوبر” خاطئة

قامت شركة "أوبر" (Uber) مؤخراً بتسوية دعوى قضائية جماعية أقامها عدد من سائقي الشركة في الولايات المتحدة يدَّعون فيها أن…

السيارات الأكثر عرضة للسخرية حول العالم
3 دقائق

ما الذي يمكن أن نتعلمه من السيارات الأكثر عرضة للسخرية على مستوى العالم؟

من بين جميع السيارات التي ظهرت في أوروبا الشرقية، كانت الشهرة الأكبر لسيارات "ترابانت" (Trabant)، المصنوعة في ألمانيا الشرقية. وقد…

المحتوى محمي