خدمة الزبائن

خدمة الزبائن

4 دقائق

كيف تحقق النجاح في إدارة حسابات العملاء الرئيسيين؟

تعد إدارة حسابات العملاء الرئيسيين Key Account Management (أو KAM) واحدة من أبرز التغييرات التي طرأت على مجال المبيعات خلال…

4 دقائق

على عملية التسعير أن تعكس الهوية التي يرغب الناس أن يراهم الآخرون عليها

هناك حالات عديدة يكون فيها الناس على استعداد لدفع مبالغ باهظة لقاء الحصول على شيء ما مثل حجز غرف في…

5 دقيقة

بناء استراتيجية للتعامل المباشر مع المستهلك دون إقصاء موزعيك

يتزايد استخدام الشركات للتقنيات الرقمية من أجل مراوغة الموزعين والدخول في علاقة مباشرة مع المستهلكين. حيث يمكن لهذه العلاقات إنشاء…

3 دقائق

ما الذي على شركة “تويز آر أص” أن تفعله لتكون عودتها إيجابية؟

تم العمل على إعادة إحياء شركة تويز آر أص خلال موسم الأعياد، حيث سبق وأن أغلقت الشركة جميع متاجرها في…

3 دقائق

تنامي أعمال الشركات التي تساعد الزبائن على خفض إيقاع حياتهم

نحن نعيش في عصر التسارع، حيث يمكن للمرء أن يطلب ما يحلو له من أنماط البضائع المختلفة عبر شبكة الإنترنت…

4 دقائق

استخدام التجارب لإطلاق منتجات جديدة

يستخدم المدراء أكثر من أي وقت مضى تجارب خاضعة للتحكم وعشوائية وواسعة النطاق لتوجيه القرارات. وهذا أدى إلى مكاسب مذهلة…

المحتوى محمي