في الأسابيع القليلة التي سبقت الاكتتاب العام على أسهم مجموعة متاجر التجزئة "ريفولف غروب" (Revolve Group)، لبيع الملابس، في يونيو/…
حان الوقت لبدء قياس قيمتهم وإدارتها. يقول العالم الإداري بيتر دراكر: "إن الغاية الحقيقية لأي شركة هي تكوين قاعدة من…
أجرت هارفارد بزنس ريفيو مقابلة صوتية (بودكاست) مع هورست شولتز، الرئيس التنفيذي لمجموعة فنادق كابيلا (Capella Hotel Group)، ومؤلف كتاب…
ملاحظة: نشر المقال لأول مرة في مجلة هارفارد بزنس ريفيو عام 2016. أجرت هارفارد بزنس ريفيو مقابلة صوتية (بودكاست) مع…
ستتعرف في هذا المقال على كيفية بناء علاقة وثيقة مع زبائنك عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي. بناء علاقة وثيقة مع…
إليك هذا المقال الذي يتحدث عن كيف يجب التواصل مع الزبائن القلقين؟ عندما يشعر الناس بالقلق، فمن الطبيعة البشرية أن…
المحتوى محمي