هل نكذب كي ننال مرادنا من المفاوضات؟ وكيف يمكننا زيادة القدرة التفاوضية؟ الإجابة أن ذلك يعتمد على معطيات بعينها، وذلك…
أصبحت جلسات الأسئلة والأجوبة أو الدردشة غير الرسمية، الشكل الشائع في مناسبات عديدة مثل المؤتمرات والاجتماعات العامة للموظفين؛ لتحلّ مكان…
تلقيت في الربيع الماضي دعوة لحضور حفل زفاف أحد الأصدقاء في باريس. بينما كانت السعادة تغمرني لصديقي، خطر ببالي فكرتان…
إننا نلغو ونثرثر وننهمك في القيل والقال والمزاح. لكن في بعض الأحيان نخوض مناقشات مجهدة، أكثر مما نود، وهي تلك…
لقد أصبح استخدام "عبارات ضمير المتكلم" (أي تلك العبارات التي تؤكد مشاعر الشخص المتكلم أو قناعاته) نصيحة شائعة تُقدم إلى…
لا يتعلق التحدث أمام الجمهور من دون خوف بالتغلب على التوتر فقط، بل بمعرفة التقنيات والفنون ومجال الخطابة أيضاً. من…
المحتوى محمي