على الرغم من تعدد المهارات القيادية التي تصنع شخصية المدراء العظام، تبقى مهارة قيادة فرق العمل واحدة من أكثر الأمور أهمية عند الحديث عن فعالية وكفاءة القادة، ولا شك أن هذه المهمة تزداد صعوبة مع تنوع أعضاء فريق العمل واختلاف طبائعهم ونظرتهم للعمل الجماعي.
لا تنطوي قيادة فرق العمل على إصدار التعليمات أو الأوامر فقط، بل في دعم كل فرد من أفراد الفريق وتهيئة البيئة المناسبة لإتمام المهام الموكلة إليهم، ولكي ينجح القادة في ذلك عليهم دراسة سمات فرق العمل، وتحديد المشكلات التي تؤثر على إنتاجية أعمالهم، ومن الضروري التأكيد على توافر مهارة الذكاء العاطفي لدى مجموعات العمل وليس القادة فقط، إذ إن الذكاء العاطفي يساعد فرق العمل على تعزيز روابط الثقة فيما بينهم، ما سيحقق مستويات أعلى من الأداء الفعال والمتناغم.
ولأن النزاعات وتضارب الآراء بين فرق العمل أمر لا مفرّ منه خاصة مع تعقد عالم الأعمال وازدياد أعباء المهام اليومية، على القادة معرفة كيفية إدارة نزاعات فرق العمل درءاً للمخاطر التي تنجم عن تكرار النزاعات، ولعلّ أبرز تلك المخاطر هو تحول الصراع الجماعي إلى نزاع شخصي يُفكك أفراد الفريق، ويقف حجرة عثرة أمام استمرار عملهم المشترك، ولتجنب هذه النتيجة على القادة معرفة كيفية تغيير مسار نزاع فرق العمل لجعله بناءً، وإذا استطاع قائد فريق العمل تشجيع فريقه على النقاش الوديّ من دون تدمير قدرتهم على العمل معاً، سيصب ذلك في صالح جميع المعنيين.
على قادة فرق العمل أن يأخذوا في حسبانهم أيضاً ضرورة تهيئة فرق العمل للتأقلم مع الأزمات، وتعزيز قدرتهم على الاستجابة السريعة للمتغيرات، لاسيما مع كثرة العقبات تحول دون إتمام العمل بأمان، ولإثبات أن التعامل مع الأزمات المباغتة مهارة لا غنى عنها منذ القِدم، علينا أن نسترق النظر إلى الاستجابة الإبداعية والسريعة لفريق عمليات \”بعثة أبولو 13\” عام 1970 عندما انفجر أحد صهاريج الأكسجين في المركبة على ارتفاع أكثر من مئتي ألف ميل فوق الأرض، وباستخدام أدوات بسيطة كانت متوافرة على متن المركبة الفضائية، وظّف فريق العمليات خبرتهم في العمل الجماعي وإدارة الأزمات لإنشاء جهاز يعمل على إزالة ثاني أكسيد الكربون من المركبة، وبالتالي، إذا فكر فريق العمل بالموارد المتاحة لديهم سيتمكنون من حل كل المشكلات التي تعترض تحقيق أهدافهم الجماعية، ما سيؤدي إلى قيادة فريق العمل إلى بر الأمان.
ولأن الموظفين يلجأون إلى القادة والمدراء عموماً عندما تعترضهم الأزمات لاستقاء النصح والإرشاد منهم، سنقدم لكم في هذه القائمة مجموعة من التجارب والمقالات المتخصصة التي تتناول كيفية قيادة فرق العمل والتي تشتمل على النصائح والخطوات العملية التي من شأنها مساعدة المدراء على تنمية هذه المهارة القيادية.
إليكم 10 مقالات عن \”قيادة فرق العمل\” اخترناها لكم.
سواء كان رائد أعمال نجح أخيراً في السوق بعد العديد من المحاولات الفاشلة أو حالات الإفلاس، أو عالم أحدث طفرة…
إنّ السعي لزيادة التنوع في مكان العمل ليس شعاراً فارغاً، بل إنّه قرار صائب في مجال الأعمال. ففي تقرير مؤسسة…
رغم أن التعاون أصبح أكثر تعقيداً، إلا أن النجاح ما زال يعتمد على الأساسيات المتعلقة بأسرار العمل الجماعي. تختلف فرق…
إذا كنت قد شاهدتَ الألعاب الأولمبية في بكين عام 2008، فمن المحتمل أنك انبهرتَ بروعة المكعّب المائيّ، ذلك الحيز ذا…
يُعد مركز الاتصالات المكان المنشود للبدء، إن كنت تبحث عن فرق تدعمك في الوصول إلى النجاح، ذلك لأنه من السهل…
إليكم هذه القصص حول فوائد انضباط الفريق في العمل. في أوائل الثمانينيات من القرن الماضي، صدم بيل غرينوود ومجموعة صغيرة…
اختلفت المقاييس بالنسبة للمدراء حول مدى أهمية الذكاء العاطفي في إدارة المجموعات والمؤسسات، بعد سماعهم بمفهومه الذي بدأ يظهر في…
إذا كنت عضواً في أحد الأقسام أو الفرق أو حتى كنت مديراً بأحدهما، فبالتأكيد تعلم شيئاً عن النزاعات داخل الإدارة…
المحتوى محمي