19 دقيقةيشرح مؤلف كتابَي "الذكاء العاطفي" (Emotional Intelligence) و"الذكاء الاجتماعي" (Social Intelligence) والعديد من الكتب الأخرى التي تدور حول أهمية تنمية…
7 دقائق دفعت الأزمة المالية العالمية التي أصابت العالم في السنوات الأخيرة كثيراً من الشركات إلى تقليص عمليات البحث عن فرص جديدة،…
5 دقائق ملخص: لاختبار منتجات جديدة، تعتمد غالبية الشركات على إنشاء منتج الحد الأدنى (MVP) ومراجعة تقييمات العملاء، أو عبر إنشاء مجموعات التركيز…
18 دقيقةلا ينبغي أن يقتصر تركيز الشركات على ما تقدمه للموظفين، بل يجب أن تركز أيضاً على شعور موظفيها تجاه ما…
5 دقيقةتأسست مجموعة تايجر في الإمارات العربية المتحدة، وتطورت من شركة متخصصة في المجال العقاري إلى مجموعة متكاملة تعمل في قطاعات…
18 دقيقةالرؤساء التنفيذيون ذوو الخبرة يعتمدون كثيراً على الأدلة الإرشادية القديمة. قد تبدأ مجالس الإدارة رحلة البحث عن أفضل مرشح لمنصب…
17 دقيقةينبغي للشركات التركيز على ما يشعر به الموظفون تجاهها، حتى في فترات الركود. بعد عقد من النمو والانخفاض التاريخي في…
15 دقيقةعلى المستوى النظري أسلوب مبتكر لتعزيز رضا العملاء عندما يرغب الرياضيون في تحسين أدائهم، فهم عادة يقضون ساعات في مشاهدة…
18 دقيقةالمهارات المطلوبة في العديد من الأدوار الوظيفية تتغير باستمرار، وكذلك مصادر المواهب. أطاحت جائحة "كوفيد-19" بالعديد من ممارسات العمل التقليدية.…
5 دقيقةملخص: مجموعة فوج حُلم تحوّل إلى واقع جميل، رسالتها هي أن تكون حلاً سعودياً يعبّر عن المملكة ويعكس صورتها الحقيقية…
16 دقيقةإن كنت تشعر أن كلمة آسف لا تكفي للاعتذار، فإن هذه المقال سيساعدك بالفعل. هذه هي القاعدة الأولى لخدمة العملاء:…
14 دقيقةحين تطلعت شركة ريفيلا السويسرية للمشروبات الغازية لإنتاج نكهات جديدة عام 2010، استخدمت منصة إبداعية مفتوحة لتطلب من المستهلكين عبر…
18 دقيقةقد لا يوجد المرشحون الواعدون في شركتك حيثما تتوقع. أفضل خطوة لشغل منصب مرموق هو التغيير. ولكن لا تزال الغالبية…
8 دقيقةإذا طلبتُ منك أن تتخيل مؤسس الشركة الأميركية الناشئة التقليدي، فما الصورة التي ستتبادر إلى ذهنك؟ قد يستحضر معظم الناس…
13 دقيقةكيف تستهدف زبائنك السابقين الذين من المرجّح أن يعودوا إليك وكيف تغريهم وتستقطبهم؟ إليك كيفية استعادة الزبائن بطريقة صحيحة. بالنسبة…
18 دقيقةكثيراً ما يتبادر إلى أذهاننا أن النموذج المثالي للشركات الناجحة، هو الدور القيادي للمدير الذي يقدم سيولاً متواصلة من التدريب…
16 دقيقةلقد أصبح الأمر واضحاً تماماً في السنوات الأخيرة الماضية حيث باتت الكوارث الطبيعية، مثل الأعاصير وأمواج تسونامي والزلازل وحرائق الغابات،…
6 دقيقةأُجري البحث في شركة الخدمات المهنية كيه بي إم جي (KPMG). ويقول الأستاذ في كلية هارفارد للأعمال والمؤلف المشارك في…
16 دقيقةفي عام 1714، قدمت الحكومة البريطانية جائزة نقدية لأي شخص يمكنه ابتكار طريقة عملية لتحديد خطوط الطول في البحر. وفي…
9 دقيقةعلى الرغم من الإجماع على أهمية التنوع، فلا يتوافر لنا سوى القليل من الأدلة التجريبية عن تأثُّر أداء مجموعة العمل…
11 دقيقةالألقاب الوظيفية المُبدِعة قد تعطي حافزاً كبيراً للموظفين، فهي تقلّل من الاحتراق النفسي وتزيد من الرضا الوظيفي. لا تُعتبرُ الألقاب…
17 دقيقةالخطوات الثلاث الخاطئة التي تحبط جهوداً كثيرة مقارنة ببعض أنشطة قادة الأعمال الأخرى، كتوظيف أصحاب المواهب الصحيحة ووضع الاستراتيجية، من…
18 دقيقةإليك هذه القصة عن التعامل مع فضائح المشاهير تحديداً. في ديسمبر/كانون الأول 2009، كان خبراء التسويق في شركة أكسنتشر، وأيه تي…
13 دقيقةقــوة التقصي الإيجــــــابي تستخدم أغلب المؤسسات استبيانات لقياس رضا العملاء وتحديد مواطن التحسين أو إتاحة الفرصة ببساطة للزبائن الدائمين المحبطين…
16 دقيقةالإفراط في الإنفاق قد لا تجني منه الكثير. ما هو الابتكار التدريجي تحديداً؟ كان مارسيل كورستجينس، أستاذ التسويق في "المعهد…
3 دقائق
1 دقيقة
1 دقيقة
1 دقيقة
1 دقيقةالمحتوى محمي
