لقد بحثت عن المبيعات الواردة | هارفارد بزنس ريفيو

تعزيز المبيعات الواردة
9 دقائق

4 سلوكيات تعزز المبيعات الواردة

ملخص: ازدادت أهمية البيع عبر المكالمات الواردة إلى مراكز الاتصالات، وبات يشكل هذا النوع من البيع مصدراً أساسياً لإيرادات الشركات،…

6 دقائق

كيف تسيطر على صندوق الرسائل الواردة؟

ملخص: ثقافة التعامل مع البريد الإلكتروني "ليست على ما يرام" ويتطلب إصلاحها تضافر الجهود. وِللبدء في ذلك، يتعين على الأفراد…

7 دقيقة

كيف سيغير الذكاء الاصطناعي التوليدي قطاع المبيعات؟

ملخص: لم تكن فرق المبيعات عادة من أوائل الجهات التي تتبنى التكنولوجيا وتستخدمها، لكن قد يكون الذكاء الاصطناعي التوليدي استثناءً…

4 دقائق

هل من الوارد لديكم أن تلعبوا الغولف خلال دوام العمل؟

دعتني مجموعة من الأصدقاء الصيف الماضي للاجتماع الساعة الرابعة مساء في أحد أيام الأسبوع العادية، وذلك للعب الغولف في يوم…

فرق المبيعات
7 دقيقة

احذر هذه الأخطاء الثلاثة عند مكافأة فريق المبيعات

عند مناقشة أداء المبيعات، يشير المسؤولون التنفيذيون تلقائياً إلى التعويضات بوصفها العنصر الرئيسي لتحقيق النجاح. وهذا ليس بالأمر المفاجئ، نظراً…

معايير اختيار مندوب المبيعات
5 دقيقة

ما الذي يميّز مندوبي المبيعات الأقوى عن مندوبي المبيعات الأضعف؟

ما الذي يميّز مندوبي المبيعات الأقوياء الذين يتجاوزون الحصص المطلوبة منهم عن مندوبي المبيعات الأدنى مهارة والذين يقلّ أداؤهم عن…

بوتات الدردشة
4 دقيقة

كيف تصمم بوتات دردشة تزيد رضا العملاء والمبيعات؟

أصبحت بوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي المعيار الجديد لمعالجة الاستعلامات والشكاوى وطلبات استرداد الأموال، وهي تفاعلات لها أثر كبير…

المبيعات الميدانية والمبيعات الداخلية
4 دقائق

التقنية تشوش الحد الفاصل بين المبيعات الميدانية والمبيعات الداخلية

من المتعارف عليه أن كلاً من المبيعات الميدانية والمبيعات الداخلية لها مجالها الخاص، إذ كان موظفو المبيعات الميدانية يقومون بالعمل…

4 دقائق

كيف يغير الذكاء الاصطناعي من حجم المبيعات؟

تستخدم الشركات الذكاء الاصطناعي في جميع أنواع أساليب الابتكار من أجل النهوض بأعمالهم التجارية. فإذا كنت قمت بالبحث يوماً عن…

فريق المبيعات
4 دقيقة

ما هو الخطأ الاستراتيجي الذي ترتكبه معظم فرق المبيعات وكيف تتجنبه؟

هل تبيع مؤسستك المنتجات أو الخدمات التي تريد أنت بيعها للأشخاص الذين تستهدفهم ووفقاً للطريقة التي تراها مناسبة؟ أم أنها…

إدماج أخصائيي المبيعات في الشركات أمر مهم لتطوير منتجات الشركات
3 دقائق

لماذا تحتاج إلى أخصائيي المبيعات بدلاً من موظفي المبيعات ذوي الخبرة العامة؟

تعتمد الشركات المتنافسة في أسواق الأعمال التجارية بين شركة وشركة أخرى عادة على مندوبي مبيعات من ذوي الخبرة العامة لاستكشاف…

أتمتة المبيعات
7 دقائق

ما هي استراتيجية أتمتة المبيعات في شركتك؟

ملخص: تتناول هذه المقالة فوائد أتمتة المبيعات وكيفية تطبيقها على العمليات الأساسية، إضافة إلى مناقشة كيفية اعتماد عمليات جديدة لتحسين…

نهاية مفهوم مبيعات الحلول
17 دقيقة

نهاية عصر مبيعات الحلول

لم تعد طرق العمل التقليدية تجدي نفعاً، وصار مندوبو المبيعات المتميزون يسعون لقلب منهجية الزبون الحالية في أداء الأعمال إن…

5 دقائق

ما هو سبب عودة الكتالوجات؟

رغم مضي عقدين على استخدام البريد الإلكتروني والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ورقمنة تجربة المستهلك، لا يزال نهج إرسال كتالوج…

3 دقائق

نظرة راديكالية في نظام المبيعات

هناك أمور في الحياة نأخذها بشكل بديهي، حيث تشرق الشمس من الشرق وتغرب من الغرب. ويظل الجسم في حالة حركة…

قسم المبيعات والتسويق
24 دقيقة

إنهاء الحرب بين قسم المبيعات وقسم التسويق

فكرة المقالة باختصار: في العديد من الشركات، يحتدم النزاع بين مسؤولي المبيعات والتسويق تماماً كما احتدمت الحرب بين عائلة روميو…

مجال المبيعات
5 دقائق

عبارات وكلمات على مندوبي المبيعات تجنبها للنجاح في مهمّتهم

ملخص: من الطبيعي عندما تعمل في مجال المبيعات أن تشعر بعدم التقدير أو أن تتلقى الرفض. لكن كلما طوّرتك مهاراتك،…

تحديد أهداف المبيعات
5 دقائق

تحديد أهداف أفضل للمبيعات باستخدام التحليلات المحوسبة

تعتبر مكافآت المبيعات محركاً حيوياً لتشجيع موظفي المبيعات ودفع النمو في قطاع الأعمال بين الشركات (B2B) من أجل تحديد أهداف…

صفات مندوب المبيعات العظيم
8 دقيقة

ما هي أبرز صفات مندوبي المبيعات العظماء؟

ما هي السلوكيات التي تقود مندوبي المبيعات إلى النجاح؟ خلال العام الماضي، حدّد أحد الأبحاث التي قامت بها شركتي المعنية…

الإدارة العليا
17 دقيقة

عندما يتدخل الرؤساء التنفيذيون في قرارات المبيعات

تدخل الإدارة العليا في التعامل التجاري بين الشركات، وأثره على إبرام صفقات البيع أو إفسادها قبل عدة سنوات، قرر أحد…

مندوبو المبيعات
5 دقائق

ما هو دور مندوبي المبيعات في العالم الرقمي؟

ملخص: لطالما اعتمد نظام البيع بين الشركات على عقد الاجتماعات وجهاً لوجه، لكن العديد من التفاعلات بدأت تتحول إلى النظام…

تنمية مهارات فريق المبيعات
6 دقائق

كيف تنمّي فريق المبيعات بسرعة؟

ملخص: تواجه الشركات الناشئة وغيرها من المؤسسات سريعة النمو تحدياً مشتركاً يتمثل في إقبال الموظفين على الانضمام إلى المؤسسة في…

تخطيط المبيعات
5 دقائق

هل تخطط للمبيعات بسرعة وذكاء؟

ملخص: لطالما قضت مجموعات المبيعات والدعم شهوراً في إنشاء خطط سنوية تحدد أولويات العملاء والمنتجات والأنشطة في مؤسسة المبيعات، ووجهت…

تطوير المبيعات
3 دقائق

ما تجهله عن المبيعات قد يضر باستراتيجية شركتك

تهدف الاستراتيجية إلى تحقيق نمو مربح، أي قيمة اقتصادية تتخطى تكلفة رأس مال الشركة. وفيما يلي تعداد لأربعة أساليب لخلق…

الثقافة الأخلاقية لفريق المبيعات
5 دقائق

تعزيز الثقافة الأخلاقية لدى فريق المبيعات

يمكن أن تتسبب فضائح المبيعات في خسائر كبيرة. وربما يتحمل الموظفون مسؤولية شخصية عن التسبب في هذه الفضائح، إلى جانب…

المحتوى محمي