دليل إدارة الأزمات وتجاوزها والاستفادة منها

2 دقائق
القيادة بطريقة هادفة وإنسانية

حمانا الله من الأزمات، الكبيرة منها والصغيرة. هذا ما يتمناه كل مدير وقائد وموظف. لكننا يجب أن نكون جاهزين لمواجهة الأزمات، بمختلف أحجامها، من الأزمات الكبرى مثل تفشي وباء كورونا، إلى الأصغر منها مثل ظهور إعلان غير موفق على التلفزيون أزعج الجمهور، والأصغر منها مثل غياب أحد التنفيذيين الكبار عن الشركة نتيجة ظرف طارئ.

والحقيقة أن كل شركة ستواجه أزمة من هذه الأزمات. وهنا يكمن دور كل أسخاب القرار في المؤسسة في مواجهة هذه الأزمة، وتوجيه كل أقسام الشركة للتعامل معها. فاتخاذ القرارات الصحيحة، والتواصل الصحيح، وتوجيه الموارد في الاتجاه الصحيح، هو أمر يمكن أن يساعد في الخروج من الأزمة أو على الأقل تخفيف تبعاتها. والإدارة الخاطئة خلال الأزمات، يمكن أن تزيد في الأثر السلبي للأزمة نفسها.

هذا الدليل يساعدك على إدارة الأزمات، وأقسامه:

 

التواصل خلال الأزمات:

كيف تتواصل بطريقة صحيحة خلال الأزمات؟

5 نصائح للتواصل مع الموظفين في أوقات الأزمات

في أوقات الأزمات.. القليل من الشكر يُحدث أثراً كبيراً

الاتصالات في وقت الأزمات: دروس مستفادة من أحداث الحادي عشر من سبتمبر

نشر المعلومات الصحيحة على "تويتر" خلال الأزمات

ما أهمية اختيار الكلمات المناسبة في الأزمات؟

تجنبوا إخفاء الأخبار السيئة في الأزمات

 

دور القائد خلال الأزمات:

كيف يستطيع القادة التحلي برباطة الجأش في الأزمات؟

كيف تعيد ابتكار مؤسستك في خضم الأزمات؟

هل يجب عليك تبديل الاستراتيجية في الأزمات؟

تعرّف على أهمية التوجيه خلال الأزمات

7 استراتيجيات ضرورية لإعادة هيكلة المؤسسات في ظل الأزمات

كيف يمكن للرؤساء التنفيذيين القيادة بإيثار في أوقات الأزمات؟

أخطاء يجب على المسؤولين التنفيذيين ومجالس الإدارة تجنُّبها في أوقات الأزمات

القادة الحقيقيون يظهرون في الأزمات

4 سلوكيات تساعد القادة على الإدارة خلال الأزمات

كيفية الحفاظ على الهدوء لاتخاذ أفضل القرارات خلال الأزمات

 

تجارب في قيادة الأزمات:

القيادة في أوقات الأزمات: دراسة لنهج دولة الإمارات

الاتصالات في وقت الأزمات: دروس مستفادة من أحداث الحادي عشر من سبتمبر

إدارة الموارد البشرية خلال الأزمات؛ دروس الأزمة الاقتصادية اللبنانية ووباء كورونا

الرئيس التنفيذي لشركة هانيويل يتحدث عن كيفية تفادي تسريح الموظفين في الأزمات

 

إدارة الأزمات في الشركات العائلية:

دليل العمل للشركات العائلية في الأزمات

ما يجب على الشركات العائلية تكييفه مع الأزمات

 

الاستفادة من الأزمات:

6 طرق تساعدك بها الأزمات على غرس عقلية النمو

 

دراسات حالة من كلية هارفارد للأعمال عن إدارة الأزمات:

دراسة حالة: مَن يجب التضحية به بعد الأزمات؟

 

المزيد من القراءة عن إدارة الأزمات:

ماذا يقول علم النفس عن التجارب الناجحة في القيادة خلال الأزمات؟

كيف تحضر شركتك لمواجهة الأزمات؟

كيف تتعامل مع مشاعر التعب والخوف والذعر عند الأزمات؟

فيديو: تخطي الأزمات

تنويه: يمكنكم مشاركة أي مقال من هارفارد بزنس ريفيو من خلال نشر رابط المقال أو الفيديو على أي من شبكات التواصل أو إعادة نشر تغريداتنا، لكن لا يمكن نسخ نص المقال نفسه ونشر النص في مكان آخر نظراً لأنه محمي بحقوق الملكية الدولية. إن نسخ نص المقال بدون إذن مسبق يعرض صاحبه للملاحقة القانونية دولياً.

جميع الحقوق محفوظة لشركة هارفارد بزنس ببليشنغ، بوسطن، الولايات المتحدة الأميركية 2024 .

المحتوى محمي