تمت عملية الاشتراك بنجاح

إغلاق

عذراً، أنت مشترك مسبقاً بالنشرة البريدية

إغلاق
facebook
twitter
whatsapp
email
linkedin
messenger
shutterstock.com/ Juliya_Ka
أكدت أزمة جائحة "كوفيد-19" على أهمية تبني منهجيات فعالة لتحسين الأداء في المؤسسات الحكومية، وزادت الضغوط الداعية إلى الاستخدام الأمثل للموارد المتاحة وتحسين الخدمات المقدمة خاصة في خضم بيئة غير مستقرة شهدت فيها الممارسات التقليدية لتحسين الأداء العديد من الانتكاسات التي أكدت ضرورة تغيير طريقة التعاطي مع العمل المؤسسي.
لقد بذلت العديد من الحكومات في الآونة الأخيرة جهوداً كبيرة لتحسين خدمات مؤسساتها وخلق قيمة للمتعاملين والقضاء على الهدر والأخطاء المتكررة في العمليات؛ ولهذا أصبحت الكفاءة والفعالية شعارات واضحة لهذه المرحلة التي تتطلب تحسين الخدمات والعمليات مع تقليل استهلاك الموارد، وهذا الأمر مهم لأن هذه الكيانات لها دور محوري في اقتصاد أي دولة في العالم، لأنها تساهم بنسبة تتراوح بين 20% إلى 30% من الناتج المحلي الإجمالي، ونظراً للوزن الاقتصادي الكبير لهذه المؤسسات، فقد زاد الاهتمام بها وبكيفية تحسين أدائها من خلال تبني منهجيات تحسين فعالة.
آلية عمل منهجية "كايزن"
لقد ابتكر تايئيتشي أوهنو المنهجية اليابانية لتحسين الأداء "

تنويه: يمكنكم مشاركة أي مقال من هارفارد بزنس ريفيو من خلال نشر رابط المقال أو الفيديو على أي من شبكات التواصل أو إعادة نشر تغريداتنا، لكن لا يمكن نسخ نص المقال نفسه ونشر النص في مكان آخر نظراً لأنه محمي بحقوق الملكية الدولية. إن نسخ نص المقال بدون إذن مسبق يعرض صاحبه للملاحقة القانونية دولياً.

جميع الحقوق محفوظة لشركة هارفارد بزنس ببليشنغ، بوسطن، الولايات المتحدة الاميركية - 2021

1
اترك تعليق

قم بـ تسجيل الدخول لتستطيع التعليق
avatar
1 Comment threads
0 Thread replies
0 المتابعين
 
Most reacted comment
Hottest comment thread
1 Comment authors
YasserRateb Recent comment authors
  شارك  
الأحدث الأقدم الأكثر تصويتاً
التنبيه لـ
YasserRateb
عضو
YasserRateb

مقال رائع شكراً لكم ،،،

error: المحتوى محمي !!