ينصبّ تركيز غالبية تقويمات الأداء على السلبيات. وأثناء التقييمات الرسمية للموظفين، تدور النقاشات دائماً في نطاق "فرص التحسين"، حتى لو كان التقييم الكلي يشيد بالموظف. وتستمر الآثار اللاذعة للنقد بشكل غير رسمي لفترة أطول من آثار الثناء والإشادة. فقد أثبتت دراسات كثيرة أن الناس يلتفتون بشدة للمعلومات السلبية. على سبيل المثال، عندما يُطلب إليهم استدعاء أحداث انفعالية مهمة مرت بهم، تستدعي عقولهم أربع ذكريات سلبية في مقابل ذكرى واحدة إيجابية. ولا عجب أن غالبية المسؤولين التنفيذيين يمنحون ويتلقون مراجعات الأداء كطفل في طريقه إلى طبيب الأسنان.
إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).
إن تقويم الأداء التقليدي التصحيحي له مكانته الخاصة بالطبع؛ فلا بد أن تستبعد كل مؤسسة الموظفين الفاشلين وتضمن أن أداء الجميع يرقى لمستوى الكفاءة المتوقع. ولسوء الحظ أن التقويم الذي يستكشف العيوب يمكن أن يسوق المديرين الموهوبين لولا ذاك التقويم إلى المغالاة في الاستثمار في تعزيز نقاط ضعفهم أو محاولة طمسها، أو وضع أنفسهم عنوةً في قالب لا يناسبهم. ومن قبيل المفارقة أن هذا التركيز على الجوانب الإشكالية يمنع الشركات من أن تجني الأداء الأمثل من موظفيها. فعلى أي حال، لاعب كرة القدم البارع في جميع المراكز نادر للغاية. ما الذي يدعو لاعب في مركز قلب الدفاع إلى بذل مجهود مضن
إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).
إن تقويم الأداء التقليدي التصحيحي له مكانته الخاصة بالطبع؛ فلا بد أن تستبعد كل مؤسسة الموظفين الفاشلين وتضمن أن أداء الجميع يرقى لمستوى الكفاءة المتوقع. ولسوء الحظ أن التقويم الذي يستكشف العيوب يمكن أن يسوق المديرين الموهوبين لولا ذاك التقويم إلى المغالاة في الاستثمار في تعزيز نقاط ضعفهم أو محاولة طمسها، أو وضع أنفسهم عنوةً في قالب لا يناسبهم. ومن قبيل المفارقة أن هذا التركيز على الجوانب الإشكالية يمنع الشركات من أن تجني الأداء الأمثل من موظفيها. فعلى أي حال، لاعب كرة القدم البارع في جميع المراكز نادر للغاية. ما الذي يدعو لاعب في مركز قلب الدفاع إلى بذل مجهود مضن
اترك تعليق