كيف تكسب الشركات ميزة تنافسية من رؤى الزبائن؟
ملخص: يتطلب تفوّق الشركات على المنافسين أن تتبنى نظاماً قائماً على جمع رؤى ثاقبة سرية؛ أي معلومات فريدة متعلقة بالزبائن…
ماهاديفا مات ماني (Mahadeva Matt Mani): يشغل منصب مدير مسؤول في شركة “بي دبليو سي” (PwC) بالولايات المتحدة. يقود منصة التحوّل لصالح شركتي “بي دبليو سي” و”استراتيجي آند” (Strategy&) المتخصصة في الاستشارات الاستراتيجية، ويقدم الاستشارات للمسؤولين التنفيذيين حول عمليات تحويل نماذج العمل وخلق القيمة التشغيلية وبرامج الإنتاجية. وهو رئيس في مقر شركة “بي دبليو سي” في الولايات المتحدة منتدب حالياً إلى فرع الشركة في هولندا، وهو مؤلف مشارك لكتاب “ما بعد العصر الرقمي: كيف يغير القادة العظماء مؤسساتهم ويشكلون المستقبل” (Beyond Digital: How Great Leaders Transform Their Organizations and Shape the Future) (صدر عن هارفارد بزنس ريفيو برس، 2021).
ملخص: يتطلب تفوّق الشركات على المنافسين أن تتبنى نظاماً قائماً على جمع رؤى ثاقبة سرية؛ أي معلومات فريدة متعلقة بالزبائن…
تسعى الشركات حالياً إلى تكوين الفريق القيادي وبناء ميزة تنافسية في عالم مهووس بالتحول الرقمي (وهو شيء لازم غالباً لكنه…
ملخص: يشعر الكثير من المسؤولين التنفيذيين اليوم بأنهم متخلفون عن ركب الاستثمار في التكنولوجيا والاستثمارات الرقمية، بما في ذلك الحوسبة…
ملخص: يستلزم النجاح في حقبة ما بعد الجائحة أن يتحلى القادة بمهارات وقدرات جديدة، وأن يبرعوا في شريحة واسعة من…
ملخص: دفعت جائحة "كوفيد-19" الكثير من الشركات لتسريع مبادراتها الرقمية، ومع ذلك فإن الكثير من المسؤولين التنفيذيين قلقون من أن…