تمت عملية الاشتراك بنجاح

إغلاق

عذراً، أنت مشترك مسبقاً بالنشرة البريدية

إغلاق
facebook
twitter
whatsapp
email
linkedin
messenger
جميعنا نريد أن نحقق المكسبين معاً: فنحن نودّ الحصول على النتيجة التي نرغب بها من مفاوضات صعبة وأن نحافظ في الوقت ذاته على سلامة ومتانة علاقتنا بالأطراف المعنية. والبشرى هي أن هذا النوع من النتائج ممكن. وبالتالي كيف يمكنك أن تفاوض في صفقة صعبة مع استعمال مهارات التفاوض بطريقة ناعمة في الوقت ذاته؟ كيف يمكنك أن تطالب بما تريده دون حرق جسور هامّة مع الآخرين؟ كيف تفاوض بلطف حول موضوع محدد؟
ما الذي يقوله الخبراء عن كيفية التفاوض؟
المفاوضات هي "مثل المغازلة أو المراقصة" كما يقول مايكل ويلر، الأستاذ الجامعي في "كلية هارفارد للأعمال" ومؤلف كتاب "فن التفاوض: كيف تجترح اتفاقاً في عالم مفعم بالفوضى". وهو يضيف قائلاً: "لكنك لست مضطراً إلى تقديم التنازلات أو القبول بأقل ممّا تريد من أجل المحافظة على علاقة طيبة." ويوافقه في الرأي جيف فيز، الشريك في (Vantage Partners)، وهي شركة استشارية مقرّها بوسطن ومتخصّصة بالمفاوضات في الشركات الكبرى وإدارة العلاقات، ومؤلف "دليل هارفارد بزنس ريفيو إلى المفاوضات". فبحسب فايس، يعتقد الناس بأنه يتعيّن عليهم إما أن يكونوا لطفاء لكي يتجنّبوا المشاعر القاسية، أو أن يفرطوا في القسوة لكي يكسبوا. بيد أنه يقول أن هذا الاعتقاد "يقوم على فرضية زائفة وخطيرة في الوقت ذاته." وإليكم في السطور التالية كيف تفاوضون بطريقة تسمح بالمحافظة على علاقة دائمة وتعطيكم المحصلة التي تفيدكم.
حاولوا إجراء دردشة بسيطة
يقول فيز: "لا تتسرّعوا بالدخول في جوهر الموضوع فوراً." ويضيف: "عرّفوا بأنفسكم، وخذوا بعض الوقت

تنويه: يمكنكم مشاركة أي مقال من هارفارد بزنس ريفيو من خلال نشر رابط المقال أو الفيديو على أي من شبكات التواصل أو إعادة نشر تغريداتنا، لكن لا يمكن نسخ نص المقال نفسه ونشر النص في مكان آخر نظراً لأنه محمي بحقوق الملكية الدولية. إن نسخ نص المقال بدون إذن مسبق يعرض صاحبه للملاحقة القانونية دولياً.

جميع الحقوق محفوظة لشركة هارفارد بزنس ببليشنغ، بوسطن، الولايات المتحدة الاميركية - 2021

4
اترك تعليق

قم بـ تسجيل الدخول لتستطيع التعليق
avatar
4 Comment threads
0 Thread replies
0 المتابعين
 
Most reacted comment
Hottest comment thread
4 Comment authors
twitter_dob_solotwitter_engm30AliHammetSayco Recent comment authors
  شارك  
الأحدث الأقدم الأكثر تصويتاً
التنبيه لـ
Sayco
عضو
Sayco

ماذا عن طريقة التفاوض المثلى مع الاطراف الغاضبة او العدوانية

AliHammet
عضو
AliHammet

أعجبني التركيز على فكرة الحديث بصفة الجماعة “نحن” بدلاً من “أنا” وكذلك فقرة الدردشة. المفاوضة بالفعل موضوع يصعب تصنيفه بين الفن والعلم، شأنه في ذلك شأن الترجمة.

twitter_engm30
عضو
twitter_engm30

برافو

twitter_dob_solo
عضو
twitter_dob_solo

البعد الثالث جيد

error: المحتوى محمي !!