تمت عملية الاشتراك بنجاح

إغلاق

عذراً، أنت مشترك مسبقاً بالنشرة البريدية

إغلاق
facebook
twitter
whatsapp
email
linkedin
messenger

مدير فندق

مدير فندق (Hotel Manager): تحتاج هذه الوظيفة إلى خبرة كافية بجميع أقسام العمل الفندقي، والقدرة على الإشراف على العمليات اليومية للفندق والتخطيط للأنشطة المتنوعة وترتيب مهام العاملين وتحفيزهم، كما تتطلب التعامل مع شكاوي العملاء وتحسين سمعة الفندق. يمكن تلخيص أهم مهامه فيما يلي:

  • متابعة أداء جميع أقسام الفندق مثل الاستقبال، والمطبخ، وخدمات التنظيف وغيرها.
  • تخطيط مختلف الأنشطة وتوزيع المسؤوليات بما يحقق الفاعلية في استخدام الموارد المتاحة.
  • إدارة الميزانيات المتاحة وتحليل البيانات المالية ومراقبة تطور المبيعات والأرباح.
  • التواصل مع العملاء المهمين والعمل على معالجة طلباتهم الخاصة.
  • التعاون مع وكالات السفر والموردين ومسؤولي إقامة المؤتمرات، وتوثيق العلاقات معهم.
  • فحص المرافق الفندقية بانتظام والتأكد من تطبيق معايير الصحة والسلامة.

أرسل لنا اقتراحاتك لتطوير محتوى المفاهيم

اقرأ أيضاً في هارفارد بزنس ريفيو

error: المحتوى محمي !!