الذكاء الاصطناعي (Artificial Intelligence. AI): مصطلح حديث نسبياً يُقصد به قدرة الآلات على أداء المهام والوظائف التي تؤديها عادة الكائنات الواعية الذكية. من أمثلة هذه المهام ما يؤديه الإنسان عادة على غرار القدرة على التفكير والتحليل، واكتشاف العوامل المشتركة أو الاختلالات، واستخراج المعاني، والتعميم، والتعلم من التجارب السابقة.
من أشهر مظاهر الذكاء الاصطناعي تغلّب الحاسوب الخارق الذي صنعه فريق "آي بي إم" (IBM)، واسمه "ديب بلو" (Deep Blue)، على بطل العالم السابق في لعبة الشطرنج "كاسباروف" في 11 مايو/أيار 1997 في مباراة من ست جولات؛ أما في مجال الأعمال، فمن الأمثلة المعبّرة ما تستخدمه منصة "إير بي إن بي" (Airbnb)، إذ تساعد الخوارزميات القائمة على الذكاء الاصطناعي في إيجاد أفضل الأسعار الممكنة للعملاء، مع ضمان أكبر عدد ممكن من الطلبات على المنازل المعروضة للإيجار، وذلك من خلال التنبؤ بالفترات التي ينخفض فيها الطلب وتخفيض السعر تبعاً لذلك، أو رفع السعر في الأوقات التي يُتنبأ فيها بزيادة الطلب مثل فترات الأعياد والعُطل.
توجد عدة تقسيمات لأنواع الذكاء الاصطناعي، غير أن أشهر تقسيم يقوم على الحاجات التي يلبّيها، وهو المنطق ذاته الذي قُسم وفقه هرم ماسلو للحاجات. يمكن حصر أنواع الذكاء الاصطناعي وفق هذا التقسيم إلى ما يلي:
يُنسب ظهور مصطلح "الذكاء الاصطناعي" لعالم الحاسوب "جون مكارثي" (John McCarthy) الذي ابتكره في منتصف خمسينيات القرن الماضي؛ ويُعتبر "تعلم الآلة" (Machine Learning) مجالاً فرعياً من الذكاء الاصطناعي يُعنى بتزويد الآلات بالقدرة على "التعلم".
اقرأ أيضاً: