شارك
الرئيسيةمن هو مدير التدريب والتطوير؟
مدير التدريب (Training and Development Manager): يعمل مدير التدريب والتطوير في العديد من الشركات التي تنشط في مجالات مختلفة، وهو المسؤول عن تحديد وتقييم الاحتياجات التدريبية ورسم خطة تدريب وتطوير شاملة لمجموعة من العاملين أو لأفراد معينين. يتمتع شاغلو هذا المنصب، في معظم الأحيان، بخلفيات في القيادة والموارد البشرية والتعليم، ما يسهل عليهم تحديد الاحتياجات التدريبية التي تساعد على تحسين الأداء داخل الشركات.
- يمكنك الاطلاع على: كيف يساهم التدريب التقني في تأهيل الشباب الإماراتي لوظائف المستقبل؟
مهام مدير التدريب والتطوير
يمكن تلخيص أهم مهامه فيما يلي:
- تحديد الاحتياجات التدريبية الحالية والمستقبلية من خلال تحليل الوظائف والمسارات الوظيفية وتقييم الأداء السنوي والتشاور مع المدراء التنفيذيين.
- رسم خطة تدريبية شاملة أو فردية تلبي الاحتياجات والتوقعات.
- توفير مجموعة واسعة من أساليب التدريب التي تساعد على تحسين الأداء.
- الإشراف على الاجتماعات واللقاءات التوجيهية.
- رصد وتقييم فعالية برنامج التدريب والعائد على ما تم استثماره فيه بشكل دوري.
- إدارة ميزانية التدريب بشكل فعال.
- توفير فرص التطوير المستمر داخل الشركة.
- معالجة المشاكل التي تظهر داخل الشركة، والتي يمكن معالجتها من خلال التدريب المناسب.
- متابعة الاتجاهات الحديثة في التدريب والتطوير وتعلم أفضل الممارسات في المجال.
قد يهمك: لماذا لا يمكن أن يحل التدريب على المهارات محل التعليم العالي؟.
مؤهلات مدير التدريب والتطوير
ينبغي لمدير التدريب والتطوير أن يمتلك درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو التعليم أو أي مجال آخر ذو صلة، بالإضافة إلى سنتين على الأقل من الخبرة في التدريب، وسنة واحدة من الخبرة الإشرافية المطلوبة، ويجب أن يمتلك مدير مركز التدريب مجموعة من المهارات والتي تشمل:
- الإلمام بأساليب التدريب الحديثة والتقليدية؛
- مهارات قيادية وتحفيزية ممتازة؛
- القدرة على التخطيط وإدارة الوقت والمهام المتعددة بفعالية؛
- مهارات ممتازة في اتخاذ القرار وحل المشكلات؛
- مهارات جيدة في التعاون والعمل الجماعي.
قد يهمك: موظفو الشركة يحتاجون إلى القدر نفسه من الدعم والتدريب الذي يتلقاه الموظفون الجدد.
كيف أصبح مدير التدريب والتطوير؟
ثمة مجموعة متنوعة من المسارات التي يمكنك اتباعها لتغدو مدير التدريب والتطوير، ويكون ذلك وفقاً لمستوى التعليم والخلفية المهنية والخبرة وغيرها، وهناك خطوات رئيسية يمكن اتباعها لتحقيق ذلك:
- الحصول على درجة بكالوريوس في تخصص ذي صلة؛ مثل إدارة الأعمال أو الموارد البشرية أو الإدارة أو التعليم أو علم النفس التنظيمي؛
- السعي وراء فرص التعلم التجريبي أثناء الحصول على درجة البكالوريوس، وذلك مثل التدريب الداخلي أو الزمالات أو الخبرات التطوعية في مجال التدريب والتطوير، والتي تمنح الفرصة للتعلم من خلال تجربة عملية، والتواصل مع محترفين ضمن هذا المجال، وتكوين علاقات مهنية قيمة يمكن أن تكون مفيدة فيما يتعلق بالتقدم الوظيفي على المدى الطويل؛
- تطوير المهارات الضرورية للنجاح في الحياة المهنية كمدير تدريب وتطوير، مثل مهارات الاتصال والخطابة والتعاون والإدارة وحل المشكلات والقيادة من خلال التعلم التجريبي وفرص التطوير المهني والعمل على تخصيص المهارات من خلال تركيز العمل في مجال فرعي معين، مثل التصميم التعليمي أو التعليمات أو تطوير البرامج أو التدريب؛
- اكتساب الخبرة من خلال التقدم إلى مناصب المستوى المبتدئ في مجال التدريب والتطوير، أو مناصب متعلقة بالتعليم أو الإدارة أو التدريب، والعمل سنتين إلى ثلاث سنوات لتحصيل خبرة جيدة. يمكن البدء كمتخصص في التدريب والتطوير بداية ثم التقدم عندما تؤهل الخبرات المكتسبة الفرد لشغل منصب مدير التدريب والتطوير؛
- النظر في الحصول على درجة الماجستير أو شهادة مهنية؛ بهدف تطوير فهم أعمق لعمليات الإدارة وإضفاء الشرعية على المهارات المكتسبة، ونيل ميزة إضافية تعزز استقطاب وتعيين أصحاب العمل للمرشح كونه يتمتع بمستوى أعلى من التعليم.
أهمية دور مدير التدريب والتطوير
تتمثل أهمية وجود مدير تدريب وتطوير داخل المؤسسات في أنه يأخذ بيد الموظفين في سعيهم لتعزيز مهاراتهم وصقلها كما أنه يسهل عليهم اختيار الدورات التدريبية التي تناسبهم والتنقل بينها.
كيف يمكن تحديد احتياجات التدريب والتطوير في المؤسسة؟
يشجع مقال “5 خطوات يتبعها المدراء لتطوير الموظفين” المنشور في هارفارد بزنس ريفيو الشركات على الاستفادة المدراء في عملية التدريب والتطوير بما فيها تحديد احتياجات التدريب والتطوير، وبصفة عامة يقدِّم المقال 5 خطوات يمكن للشركات اتباعها هي:
- السماح للمدراء بتحديد المهارات التي يحتاجون إليها والتي يجب أن يعمل أفراد فريقهم على بنائها.
- تحديد أهداف ونظام لعملية التعلم.
- تخصيص دور محدد للمدراء مثلاً، بدلاً من تكليف موظف من فريق التعلم والتطوير بالإعلان عن مبادرة التدريب يمكن تكليف المدراء بالإعلان عنها لموظفيهم مباشرة.
- مساعدة المدراء في تحويل التدريب إلى عمل فعلي.
- جمع التقييمات من المدراء.
ما التقنيات الحديثة التي يمكن استخدامها في برامج التدريب والتطوير؟
يوجد العديد من الحلول التكنولوجية التي يمكن استخدامها في برامج التدريب والتطوير مثل المقررات التعليمية القائمة على المجموعات وتكنولوجياته مثل الواقع الافتراضي القادرة على تعزيز فعالية التدريب عن بُعد بدرجة هائلة.
اقرأ أيضاً: