facebook
twitter
whatsapp
email
linkedin
messenger

المهارات الاجتماعية

المهارات الاجتماعية (Social Skills): مصطلح يعبّر عن أحد القدرات الأربع المكوّنة للذكاء العاطفي، وهو مصطلح يعود لعالِم النفس والمؤلف الأميركي دانييل غولمان.

يتميز صاحب قدرة "المهارة الاجتماعية" بمجموعة من السمات يمكن تلخيصها فيما يلي:

  • القيادة الاستراتيجية: وهي القدرة على تولي زمام الأمور والإلهام من خلال رؤية ثاقبة؛
  • التأثير: وهو القدرة على ممارسة مجموعة من تكتيكات الإقناع؛
  • تطوير الآخرين: وهو الميل لتعزيز قدرات الآخرين عن طريق تقديم النصح والتوجيه؛
  • التواصل: هو امتلاك المهارة في الإصغاء وارسال الرسائل الواضحة والمقنعة والموزونة؛
  • إدارة الأزمات: هي القدرة على نزع فتيل الخلافات وتنسيق القرارات؛
  • إقامة الروابط: هي البراعة في إقامة شبكة من العلاقات والحفاظ عليها؛
  • العمل الجماعي والتعاون: يتمثل في الكفاءة في تعزيز التعاون وبناء الفِرق.

أرسل لنا اقتراحاتك لتطوير محتوى المفاهيم

اقرأ أيضاً في هارفارد بزنس ريفيو

بدعم من تقنيات

error: المحتوى محمي !!